培训对象:职业经理人、公司中高层管理人员。
第一章正向积极的压力管理(第一天)
一、认识压力与情绪——自我认知
A、客观看待压力带来的负面感受和负面后果
1.负面感受
?紧张感
?烦躁感
?挫折感
?耗尽感
2.负面后果
?疲惫
?绩效降低
?心理健康受损—抑郁—自杀
?身体健康—慢性疾病
压力测试:我的压力指数
B.正向积极地发现压力带来的积极感受和快乐体验
1.积极感受
?身体状态积极
?投入程度高
?生活充实
2.快乐体验
?成就感
?释放感
?狂欢
视频:化压力为动力,赛场上夺冠的精彩一幕。
C.做善用压力享受压力的职场达人
1.压力与工作绩效关系图:A点、T点、C点与活力区间
2.识别与体验:乏力区、活力区、高压区、危险区
3.了解压力感知的个体差异(游戏:压力感知一线牵)
4.压力管理的目的:乐在活力区(游戏:outorin?)
讨论:ATC理论在企业管理中的运用和价值?
二、压力身心机制解析
A、压力作用下的身心反应
1.应激:“斗争-逃避”反应
2.现代社会中的“老虎”
3.生理反应与行为的联系(视频:烧胎现象)
4.长期压力对身体的负面作用
小故事:伍子胥为何一夜白头
B、调控压力源
1.职场压力分析
2.压力感在矛盾力量作用下产生的
3.厘清欲望和诱惑
三、高效的压力调控模式
第一步:压力觉察
1.检查身体的压力部位
2.什么是自我觉察(视频:阿凡达)
3.觉察的练习(音乐冥想)
4.出现什么样的特征让我们意识到压力失控
5.常见的自发压力反应:失控、转移、逃避、刺激依赖
第二步:压力释放
1、压力调控机制
2、压力调控体验:运动、音乐、艺术、舞蹈、人际沟通等
3、减压方法:
?三步放松法
?瑜珈呼吸法
?办公室压力操
第三步:认知调适
1、职场压力三维模型
讨论:繁琐型/持久型/突发型/严重型的预防减压方式
2、如何调整自己和他人期望值(游戏:放飞梦想)
3、方法:潜意识对话法
第四步:习惯与修养
1.压力调控是可以学习的
2.如何提升压力调控能力(S点如何右移?)
3.压力与时间管理
4.生活模式的调整
5.饮食营养的调整
6.思维模式的调整:感恩给你施压的人
第二章做职场达人:(第二天)
A、建立融洽的人际环境
1.五种爱的语言(测试)
?肯定的言词
?精心的时刻
?接受礼物
?服务的行动
?肢体接触
2.职场人际银行—人人心中有一杆秤
3.学习如何智慧存款(游戏:我们一起来赚钱)
4.人际冲突的五种模式
5.宽恕和原谅
B、情商就是生产力
一、正确理解情绪
1.什么是情绪?
2.对情绪的错误认识
3.情绪对人生的作用
4.情绪与压力的真正来源
5.EQ高手的特质及技能
二、自我管理情绪,做情绪的主人
1.体察自己的情绪
2.管理自己的情绪
3.适当表达自己的情绪
4.纾解情绪方式
5.提高EQ的方法,做自己情绪的主人
三、处理他人情绪技巧
1.正面动机和深层需要
2.突破性的思想力量
3.五步消除抗拒法
4.夏威夷大我疗法
讲师介绍
周子淳,11年授课经验,具有现代管理学、传统医学及应用心理学背景的职场解压训练专家,中国EAP中心特聘心理咨询师。职场经历丰富,曾任百盛中国培训师,明园集团人事行政经理,慧泉集团董事长助理等职。周老师热爱分享,授课娴熟、生动、灵活,能根据企业及学员具体情况,教给学员实际可用的方法和工具,三大品牌课程:《职场压力情绪管理》、《新任主管的管理7剑》、《魅力培训师培训TTT》。
周老师主讲的《职场压力情绪管理》系列课程,在周老师多年授课、辅导学员的实战经验及理论研究的基础上不断补充更新并优化升级,形成了一套完整严谨的系统,其中ATC绩效提升理论、压力三维模型、NLP生命原爱技术等是国内同类课程中所罕见的。周老师授课形式生动有趣,综合运用了心理学、NLP和家庭系统排列、企业教练、催眠、静心等技术,加上他深厚的传统医学、管理学功底,因而该课程能使学员能得到丰富深刻的课堂体验,带给企业实实在在的绩效提升,其优秀的品质使该课程被多家企业长期重复采购。系列课程包括:压力情绪管理与绩效提升,职场阳光心态。
周子淳老师是资深培训师TTT技术训练专家:A、从2001年起接受完整讲师训练,参加过多种不同类型的TTT课程,受多位明师指点,接受李中莹老师25天NLP训练;07年通过林伟贤老师的五阶段讲师训练;有专属企业教练的长期训练和指点,并接受过专业音控师和ppt制作训练等。B、曾是百盛中国、慧泉国际等内部培训师,参与大型系列课程的研发与授课,如富二代教学体系,生命原爱心灵体验训练营的课程研发等。C、每月一期的举办公益TTT训练营。周老师将TTT技术结合心理学体验和教育学训练,化繁为简,简单实用易于操作,深受历届学员好评。
擅长课程:危机管理与媒体公关,公众演讲与商务演示,职业化素质五项修炼,NLP沟通。
授课风格:生动愉悦,灵活开放,简单实用。周老师擅长案例剖析,其广泛运用视频,游戏和音乐的互动式授课方式已被中资、外资企业的各个层面学员广泛接受。
部分服务客户:
政府及事业单位:浦东区政府新闻办、陆家嘴人才金港、上海市保险同业公会、南极科考队、吴江开发区;
高校:复旦大学干部班、交大MBA、交大继续教育学院、北大民营企业家班、浙大山东中心、浙师大MBA中心;
日资企业:三洋能源苏州工厂、麒麟啤酒上海分公司、帝人化工、旭统电子、岛津贸易;
韩资企业:无锡海力士意法半导体、烟台大宇造船、三星电子白色家电部、韩国仪诺;
大型网站:阿里巴巴、雅虎3721、中国制造网、谷歌华东区、环迅电子支付、快钱
IT电信业:英特尔FCBJA部门、HP金桥工厂、源讯、水晶石科技、上海宝山电信局;
大型国企:宝钢发展、上汽股份商用车技术中心、沪东中华造船、漓铁集团、南方电网昭通供电局;
制造业:德国施维英、英国诺霸、中路永久、上海电力下属高压设备、福田雷沃重工、中路永久、驰马拉链;
银行业:交行总行团委,山东日照工行、无锡工行南长支行、浦发银行芜湖分行、浦发银行黄浦支行、南京银行、
重庆招行信用卡中心、浙江省农信联社、北京邮政储蓄银行、甘肃农行;
保险及证券:申银万国、平安、大地保险上海分公司、泰康保险上海分公司、中国出口信用上海分公司;
FMCG:加州斯柏克林、卡夫中国(达能饼干)、恒晟卫生用品;
石油化工业:巴斯夫上海、瓦克中国、氯碱化工、上海家化、浙江太平洋化学、BP、中石化浙江分公司;
房产建筑:金地集团客服部、珠江投资、明园集团、中建三局、江西加诚、浙江正方集团、蓝天集团;
商业连锁:家乐福、欧尚中原店、联华超市店长班、九海百盛、苏新国际;
医药保健业:强生中国销售部超市渠道团队、上海医药、信宜药业、海南养生堂、沃森生物、上海禾健;
家电业:美的集团下属威灵机电、海立股份、九阳电器、滨特尔、奔腾电器;
物流业:上汽集团下属安富物流、万创物流、苏州物流中心、港城汽运集团;
直销业:安利中国、月朗国际、如新、富迪、FFI;
烟草业:宁波烟草、上海烟草集团下属烟草工业印刷厂;
其他:上海外服、中国船级社、欧迪芬工厂、如家酒店上海总部等上百家企业。