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企业中高阶管理人员及品管部主管&干部
课程概述：训练企业干部的质量管理意识&实务推展技巧,包括基本统计手法,进料品管,制程品管,成品品管,质量保证,售后服务等，是企业中间干部必修的课程
研讨方式：讲授+分组研讨+个案研讨+测验
课程大纲：
1)品质的意义
2)消费行为研究
3)品质管制沿革与发展
4)品质管制特性
5)品质管制的程序
6)管理与改善的观念
7)品质管制的三个层次
8)品质管制实务工作
a)品质经营及政策方面
b)开发设计之品管
c)进料阶段之品管
d)制造阶段之品管
e)成品品管
f)售后品管
g)其它品管实务
9)基本统计手法训练
10)抽样检验
11)制程管制
12)克劳斯比(Crosby)品管七阶段论
13)技术升级五阶段
14)QMSISO9001品质管理系统
15)TQM推行实务
台湾中原大学工业工程学士
美国旧金山大学行政管理硕士
美国西太平洋大学企业管理博士
台湾第四届“经营顾问楷模”
台湾中国生产力中心首界经营管理顾问师
台湾企业经营管理顾问协会常务理事
ICMCI国际经营管理顾问师（CMC资格）
广东省企业管理咨询协会 副会长
台北工业会跨业交流会顾问
台湾企管顾问协会九任理事
全球组织学习协会副秘书长
台北政府产经大学聘任教授
台湾前瞻企业管理顾问股份有限公司 董事长&总经理
广州远瞻企业管理顾问有限公司 董事长
著作：
《领导密码》、《企业杰出干部训练营》、《服务业杰出管理干部特训班》、《技术背景主管管理能力特训营》
讲授课程：
CD-5:企业降低成本策略、全面质量管理(TQM)、丰田式生产管理系统（TPS)、工业工程设计与改造、领导密码、企业杰出管理干部培训、生产企业杰出班组长特训、企业战略管理、迎接人力资本的新时代、BSC平衡计分卡项目、赢向全球经济、从市场机会看企业体制提升、跨部门管理整合提升、部门机能强化之修炼、生产企业杰出班组长特训、生产运作程序与方法、人工效能与绩效改善、中高级主管策略修炼、营销策略规划。
