【培训对象】
部门主管、经理等管理人员
一般观念认为企业选人、育人、用人、留人都是人力资源部门的工作,这种观念使得部门主管在管理中不能积极主动的配合人力资源部的工作,导致人员素质和能力得不到提高和大量人才流失!其实,从广义上讲各部门主管都是人力资源经理,因为部门主管担负着下属的日常管理、培育、考核、激励等职责,所以如何把企业部门主管培养成一名合格的人力资源管理者是摆在企业面前的一件大事!本课程将通过选、育、用、留等几个方面讲授部门主管培育和管理下属的知识和技能。
【培训对象】
部门主管、经理等管理人员
【课程目标】
1、明确管理者角色定位,掌握配合人力资源部门的基本人力资源技能
2、通过选,育,用,留四个方面学习管理下属的知识和技能
【课程大纲】(本大纲为完整课程设计,可根据企业需要定制课程)
第一章:部门主管与HR管理
?管理的定义与管理所需的技能
?人力资源管理的重要性
?传统人事管理与人力资源管理的区别
?经理人的人力资源管理角色
?部门主管的人员管理重点与难点
第二章:精挑细选:招聘面试技巧
?招聘的定义与存在的问题
?有效的招聘流程
?有效的人员筛选技巧
?面试不是唠磕:面试要点ABC
?面试官的眼睛耳朵:看什么?听什么?
?角色扮演:我做面试官
第三章:激励员工的技巧
?激励的定义
?激励的全程模式
?5种实用的激励理论与方法
?影响员工工作积极性的因素
?员工激励的六种方法
?案例讨论:马里恩?道森的问题
?十大不需花钱的激励方法
第四章:基于目标的绩效管理
?绩效管理的定义与基本问题
?绩效的维度与系统
?绩效管理的流程、角色、责任
?游戏:数字传情
?目标管理基础
?如何设定目标
?练习:设定SMART目标
第五章:部属培育的方法与技巧
?案例:真正的成功是团队的成功
?主管为什么不培育部属
?培育的基本要素和目标
?部属培育的原则
?指导部属的六阶段
?各类不同部属的指导
?成功化解部属抗拒的技巧
第六章:留住团队优秀员工
?分析员工跳槽原因与对策
?有效控制员工非正常流动
?留才与组织原则
?绩效机制与成功的留人计划
?发挥职业生涯规划的作用
?留人从心开始
Max Shung (盛智君)教练
资深企业管理咨询顾问
ACI美国认证协会授证导师
CPTS中国民营企业卓越领袖训练系统首创者
KPO标准化管理实战研究专家
CIPL注册国际职业培训师
CCT职业生涯教练导师
劳动法世界特聘高级管理顾问
中华讲师网特聘讲师
CHRM注册国际人力资源经理
美国软件工程学会CMMI-ATM资格
《投资与合作》杂志社特约编委
无锡企业人力资源科学研究会理事
【研究领域】
企业全面管理
企业流程化、制度化、标准化建设
市场营销管理
人力资源管理
企业教练
加盟连锁经营
【个人简介】
盛智君(Max Shung),男,中共党员。现任数家企业的常期管理顾问、董事、监事,是国内知名的企业家型的实战派培训师、咨询顾问。盛老师致力于企业标准化管理、中国民营企业管理研究。曾供职于大型企业集团(年产值超百亿)、知名IT企业(行业内前三名)、区域性人才市场、专业咨询机构、全国性连锁企业(全国十大连锁品牌),任总经理、营销部部长、商务总监、人力资源总监、管理咨询顾问。兼任多家知名咨询公司的高级培训师、咨询师。
盛老师拥有多年的全面管理、市场营销、人力资源管理实战工作经历,其培训课程针对企业实际问题而设计,善于培养学员的实务解决能力;其培训注重学员现场吸收,便于学员在实际工作中有效运用,赢得企业与学员的好评。
其咨询式培训课程在业内受到广泛好评,跳出了单纯培训“老师在可以操作,老师不在就无法实施”的怪圈。通过“前期调研+定制课程内容+实务性培训+现场教练+咨询辅导+实施跟踪”全方位六维训练模式,让企业花培训的钱做一个专题咨询,帮助企业解决实际问题。咨询式培训课程满意率达98%以上。
盛智君老师借鉴国外成熟的经理人训练系统,特别是有在华有训练实践的外资企业的成功经验。总结国内著名民营企业的培训系统优势,经过近十年的课程实践,凝练的一套针对国内民营企业管理者的系统训练——中国民营企业卓越领袖训练系统China Private enterprise Excellent Leadership Training System(简称CPTS),以技能性、实务化、实战型的课程为主要形式,旨在系统提升民营企业基层、中层、高层管理者的综合管理技能。CPTS有众多优势,主要的六大优势如下:
民企专属——是国内首套民营企业专属训练系统,课程设置以民营企业管理与人员现况为基础,有别于一般的管理培训。
课程灵活——根据企业现况调研,由培训顾问根据CPTS裁剪,选择适合自己的课程。
针对性强——培训顾问根据CPTS裁剪,全部的课程大纲均为企业单独定制,针对本企业实际,部分案例取自企业本身。
制度保障——CPTS不仅是一套课程系统,其辅助企业建立训练制度、流程和培训跟踪系统。
课程系统——分为五阶段,从入门到卓越,有系统的课程设计。
阶段验证——每阶段都设置了考核,经过验证达标后方能进入下阶段学习。
盛智君老师在企业管理实践过程中,发现很多企业存在“企业战略执行难”、“企业文化落地难”、“企业制度执行难”、“管理决策执行难”等问题。很多企业迫切的想从“人制”到“法制”,走规范化管理的道路,但往往缺乏系统的方法。盛智君老师致力于KPO标准化管理的研究,重点研究KPO标准化管理理论在企业中的实战运用。KPO标准化管理包括七大子系统:KPO岗位文化系统、KPO岗位界定系统、KPO岗位流程系统、KPO岗位标准系统、KPO岗位方法系统、KPO岗位工具系统、KPO岗位考核系统。是一套基于岗位,系统化的企业制度、流程、标准建立的方法。具有操作性强、可落地执行的特点。盛智君老师通过“KPO培训+帮助企业组建KPO小组+KPO辅导+KPO跟踪”相结合的方式,已成功为多家企业导入KPO标准化管理。
盛智君老师作为资深企业管理咨询顾问,曾参加多家知名企业、上市公司的管理咨询项目,参与项目已涵盖人力资源管理咨询的全部模块,并涉足企业战略管理、生产管理、市场营销、连锁模式咨询领域。拥有课程研发、管理咨询团队,可为企业提供定制化服务。
盛智君老师在国学、诗词、书画、篆刻等方面均有研究,曾发表研究论文,并举办个人书法展。现任中国书画艺术委员会会员,东方书画艺术家协会会员,河东书画院院士,华夏京都书画研究院研究员,文化部侨联文华阁书画院书画师等。以独特的国学与艺术的视角审视管理,观点独特。