培养与辅导下属

经理、主管，人力资源工作者。

培养与辅导下属

培训导言：

管理者除了对业绩负责，还应该对下属的成长负责。如何培养下属？如何辅导下属？这是一项系统化的技术。

课程特色：

技术性，课程体系来自于国际咨询公司的研究成果；

实战性，关键环节安排学员进行现场演练，使学员快速扎实的掌握各种技能；

直观性，难点部分将结合老师的案例进行视频情景教学，帮助学员快速体会要领；

培训对象：

经理、主管，人力资源工作者。

课程时间：

一天

课程大纲：

一、培养和辅导技术导入

1、管理的三角性的转变；机制-职业化-辅导

2、辅导者的定位；

3、辅导者的角色；

4、辅导者的能力要求

二、辅导员工的态度

1、认识态度三要素：信念、价值观和决定

2、更换态度的标签；

3、引导价值观的排序；

4、自我审视决定

三、辅导员工的行为

1、辅导的三节棍；

2、辅导员工的核心行为：责任、合作、创新

3、辅导员工的专业行为：

技术专业：逻辑思维；

销售专业：积极进取；

管理专业：团队领导；

服务专业：服务精神；

四、辅导员工的绩效

1、目标管理；

2、绩效辅导和沟通技巧；

3、绩效反馈和激励原则；

4、绩效提升计划；

五、辅导员工的情绪

1、情绪心理学；

2、理清目标；

3、反应真相；

4、态度迁善；

5、鼓励行为。