内部培训师;培训管理人员;
企业高层、中层、基层管理人员;
企业文化管理、产品、方案推广人员。
TTT培训培训师课程大纲
培训导言:
培训是最新的领导方式!
企业文化的传承需要培训、新的管理理念的传播需要培训、优秀管理方法的推行需要培训、应知应会的工作技能也需要培训。
优秀的外部培训师可以讲他擅长的课,但不一定能讲企业需要的课。此时,内部培训师的队伍就尤为重要,不可或缺。企业的大多数讲师是从技术或业务能手中选拔的,他们对本职工作经验丰富,行动力强,但如何把自己看来很简单明了的技能阐述清楚、如何让不懂的人能听得明白?这需要训练。
培训目标:
TTT课程最终的训练目标是帮助企业培养一支合格的内部训导师队伍。拥有一支训练有素,基础扎实的内部训导师队伍能帮助组织更加轻松地实现经营目标。完成两天的培训后,学员立刻就能感觉到明显的变化,包括:
?能够克服心理紧张情绪,勇敢走上台,甚至渴望走上台;
?掌握表达的基本功,熟练运用手法、步法、演法和说法;
?懂得如何设计课程;
?掌握授课的控场技术;
?立即行动,迈出第一步;
课程特色:
采用进阶式的培训方式,引导学员在过关中实现立竿见影的提升;培训过程中技巧和心态的培训交织进行,以演练为整个培训的主线。本课程将以训练代替讲授、以心法感悟手法,从激发学员的授课动力、增强学员的心理素质、提高学员的授课技巧等方面,引导学员进入培训师的大门,帮助企业培训自己的培训师队伍。
培训对象:
内部培训师;培训管理人员;
企业高层、中层、基层管理人员;
企业文化管理、产品、方案推广人员。
课程时间:两天
课程大纲
第一天:
上午:
第一部分:从业务能手到成功讲师
理性逻辑:
1、职业培训师的定位
2、职业培训师的学习之道:从训练到修炼
3、职业培训师的三重角色:编、导、演
4、职业培训师的六大能力:创造力、感召力、挑战力、变通力、洞察力、表达力
5、培训课堂、培训师、学员之间的关系:培训师要“化”;学员要“悟”,课堂要“应”感性演绎
1、编、导、演的辩论;2、回避术语的困惑
感悟升华
1、乐从的心态:随时、随性、随遇、随缘、随喜
2、平常话、身边事、真性情
3、道可顿悟、事需渐修
第二部分:掌握培训基本功,勇敢走上台:
理性逻辑:
(一)压力破解
1、压力的揭秘
2、压力的破解:抛掉自尊、赢得自信
3、压力的舒缓、分散:如何把压力对象进行转化
(二)培训师的风范
1、身形;2、手法;3、步法
(三)培训师的三大利器
1、手势;2、眼神;3、语言
感性演绎
1、学习鸵鸟跑,提升心理素质;2、风范练习;3、音量练习,音阶确定;4、眼神轮动
感悟升华
1、放得开才能守得住、福往者福来
2、把手法当成心法去感悟、把心法当成手法去演绎
3、收放自如、形神兼备
下午:
第三部分:TTT专业表达-掌握讲话的公式
理性逻辑:
(一)表达的形式
1、有人教过你讲话吗?
2、讲话的6步阶梯:讲述、叙述、表达、解释、讨论、回应
3、讲话的3种工具:垫子、迎合、主导
4、讲话的2种练习方法:扑克牌、看图提问
(二)表达的形式
1、上场一下场;2、如何做自我介绍;3、开头-建立可信度;4、结尾-回味无穷
(三)特定的讲话
1、介绍别人;2、获奖感言;3、颁奖致辞;4、公关发言;5、即席发言
感性演绎
1、讲话练习;2、开场、开头练习;3、即席发言练习
感悟升华
1、做好首善2、准备比资历更重要
第四部分:课程设计
理性逻辑
(一)完整课程设计
1、了解学员需求、编课;
2、课程大纲的逻辑设计
导入龙首;纲要脉络;演绎纹理;资源劲道;收结凤尾
3、感演绎素质的收集
4、感悟升华语感结论
5、制作PPT的原则和方法:
PPT即不是老师的讲稿,也不是学员的记录稿,而是视觉线索
四化:表述概念化、概念图形化、图形层次化、层次动态化
做PG组:主题化、模块化、资源外置
概念提炼:说法提炼,语句精简
6、标准教案版本
内容配置\行为配置表;课堂演示文件;学员手册;讲师讲解手册;随堂讲义;资源库;
7、彩排
8、改善
感性演绎
1、PPT技巧展示;2、数据的使用;3、视频的展示
感悟升华
1、让问题成为培训设计的主线;2、粗枝大叶、妙趣横生
第二天:
上午:
第五部分:现场培训模拟演练
1、每人8分钟培训演示;
2、指导教学活动及编写教案;
3、现场模拟演练
4、录像回放
5、个人及团队反馈
6、点评成功之处,点评需要改善的领域
下午:
第六部分:TTT互动技巧-控场的技巧
理性逻辑
1、提问技巧;2、应答技巧;3、音乐促动;4、故事演绎;5、游戏点评;6、非常态学员;
感性演绎
1、讲故事;2、游戏演示
感悟升华
1、讲的好不如问的巧,问的巧不如答的妙
2、运用之道,存乎一心
第七部分:TTT进阶-渴望走上台
理性逻辑
1、基于训练者角色的话术
2、培训师的核心功力
3、培训追求的效果
4、训练风格类型
5、培训师的成长路径
6、培训师成长的三个阶梯
7、形象与内涵
8、TTT的最高境界
感性演绎
1、链、演、化;2、悟、化、应
感悟升华
1、心底清净即为道;2、相伴成长一起飞
袁先登老师简介
袁先登
国家高级人力资源管理师
人民大学就业指导老师
精益六西格玛顾问
曾在海信集团五家子公司担任中、高层职务;
曾任北京科瑞尔思咨询有限公司副总经理;
曾任北京福润达集团人事行政总监;
曾任广东顺德人力资源协会副会长;
袁先登老师在家电、IT、咨询业有多年的从业经验,长期从事人力资源和管理咨询的工作,在人力资源招聘、培训、薪酬、绩效等领域有丰富的理论研究和实践经验。
袁先登老师授课风格以训练为主,结合具体工具使用,帮助学员学以致用,擅长课程包括:《TTT国际培训教程》、《招聘与面试技术》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《培养和辅导下属》、《导师辅导与自我成长》、《绩效辅导和面谈技巧》、《商务表达呈现技巧》、《企业员工职业化修炼》等。
袁先登老师是一名典型的实战派讲师,有丰富的授课经验,先后为银行系统(中行、农行、建行、招行、夏行)、通信系统(联通、移动、电信)、电力系统(辽宁电力、云南电力)、航空系统(国航、航空研究院)、汽车系统(华晨汽车、东风日产)、以及国内众多的知名企业(科龙集团、安吉集团、中信信息、四维图新)等进行过成功的培训。