高效销售团队管理技能提升

企业分公司总经理，负责人、中高层管理人员、或有待培养成为管理干部的人员。

【课程目标】

掌握销售管理者核心管理技能的方法与技巧；

销售团队是一个特殊的团队，对管理者综合能力的要求非常高，多角度提升管理者的领导能力。

销售管理者有效沟通，有效激励下属，以及培育下属的能力。

【课程特色】

为了确保学习的有效性，本课程将采用讲解、测评分析、案例分析、互动讨论、音像视频等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。

【课程对象】

企业分公司总经理，负责人、中高层管理人员、或有待培养成为管理干部的人员。

课程大纲

技能一、销售管理者的角色认知

什么是销售管理

销售管理者权威力的来源

销售管理者的核心价值

销售管理者的三种角色

销售管理者的四项职责

销售管理者的五项修炼

技能二、销售管理者目标计划与高效执行力

销售目标计划的概念和重要性

为什么要制定销售目标计划

日工作计划，月工作计划的重要性

制定销售目标计划的基本要求

制定销售目标计划的程序与要领

制定销售目标计划的七个要素

计划销售制定实例探讨

计划转化为执行的步骤

销售管理者执行力的深远影响

销售执行的四个心理保证

销售执行的四个行动保证

销售执行的四个流程保证—PDCA循环

活动：小组工作任务-建塔

销售执行过程的四大误区

技能三、销售队伍的日常管理与辅导

有效管控销售队伍的方法

销售例会的目的、内容及要点

管理表格的设计与推行

业务人员的沟通

如何进行销售辅导

培育辅导下属的目的

辅导下属的最佳时机

培育下属的步骤

工作指导的培育方法

如何培育销售人员技能四、销售队伍的有效激励

激励原理

测试你的激励艺术

销售人员的职业生涯规划

不同销售人员的需求特点与激励

认同与赞美

员工性格特征及激励方式

有效的表扬

激励方式的多样化

批评的艺术

技能五、销售管理者的有效沟通技术

销售沟通相关关系的理解

影响沟通结果的三要素

高效沟通应遵循的三原则

销售管理者有效的询问与聆听

与上司的有效沟通

与同事的有效沟通

与下属的有效沟通

技能六、销售人员压力管理与情绪控制

改变压力的方法与途径

训练压力适宜度的五大法宝

舒展运动常做减压呼吸操

有效平衡工作与生活

和谐人际关系的建立

学会每天问自己十个问题

如何有效调控自身情绪

调控情绪的三种方法

做情绪的主人

沟通中的情绪控制

使用积极的心锚

人生开悟的四个步骤

调整心态到最佳状态

情绪管理的16项修炼

技能七、销售人员的招聘与面试

招聘计划和准备

业务代表的素质要求

专业的结构化面试技巧

面试过程中易产生的误区