房地产企业中高层管理者
专题一:走出房地产企业绩效管理的“误区”
1、为什么绩效管理会成为中国十大管理难题之首?
案例:深圳市百家房企调查结果
2、为什么说“员工不会按着你要求的、只会按着你考核的去做”?
案例:万科推行绩效考核前后的经历
3、传统绩效考核与现代绩效管理的最大区别在哪里?
4、怎样改变考核者与被考核者的一个传统观念:考核是让员工自己考自己!
专题二:建立量化考核指标从怎样编写部门职责指导书开始
1、房地产企业各部门的“职责”是怎么产生的?
2、房地产企业各部门的“定岗定编”是如何决定的?
3、房地产标杆企业的部门职责指导书与其它说明书有什么不同?
4、为什么说部门职责指导书中最重要的是设计好“评价标准”?
5、怎样从部门职责中提炼KPI指标?
6、怎样根据KPI指标设计考核标准?
7、怎样根据KPI指标设计计算公式?
案例:金科部门职责指导书模板解析
专题三:怎样根据部门职责编写每个岗位职责指导书
1、房地产企业部门职责与“岗位职责”是什么关系?
2、传统岗位说明书与标杆企业岗位指导书的最大区别在哪里?
3、为什么说岗位职责指导书中最重要的是设计好“评价标准”?
4、怎样根据不同岗位确定不同侧重点
5、怎样从岗位职责中提炼KPI指标?
6、怎样根据KPI指标设计考核标准?
7、怎样根据KPI指标设计不同权重?
8、怎样根据KPI指标设计计算公式?
案例:金科岗位职责指导书模板解析
专题四:如何建立目标(计划)管理体系
1、如何掌握房地产企业制定绩效目标的分解步骤?
2、如何掌握制定绩效目标SMART的原则。
3、如何运用平衡记分卡设计集团、子公司、部门年度绩效目标
4、编制集团(总)公司、子公司、部门、个人年度绩效目标的“三级定制”原则。
案例:金科《集团、子公司、部门、个人年度绩效目标责任书》模板解析
5、如何通过制定公司年度、月度计划管理程序实现对年度目标的过程控制?
专题五:如何建立绩效考评体系
1、怎样成立绩效考评组织机构?
2、怎样确定考评原则?
3、怎样确定各自的考评内容?
4、怎样确定部门、个人的评价标准?
5怎样确定部门个人的绩效考评程序?
6、怎样确定部门、个人绩效考评方法?
7、怎样做好绩效考核中的面谈沟通?
案例:万科的绩效面谈制度
专题六:如何做好绩效结果的运用
1、怎样把考核结果与利益分配结合起来?
案例:金地中高层,员工绩效奖金构成比例
2、怎样把考核结果与员工任用结合起来?
3、考核结果综合运用的比例构成参照标准。
案例:万科考核结果的综合运用
4、如何掌握兑现绩效奖惩的技巧?
专题七:如何建立健康的绩效管理文化
1、怎样建立卓越的绩效文化?
2、培育积极向上绩效文化的总原则。
3、绩效考核过程中的常见的六类问题。
4、如何消除考评中的“黑箱文化”?
5、如何保证员工投诉系统正常运作?
6、如何克服绩效考核中的“四马效应”?
7、如何唱好绩效改进三步曲?
8、如何检测绩效管理的效果?
陈恳老师简介
中国房地产标杆管理研究第一人
北大纵横房地产咨询中心总顾问
深圳市房地产标杆管理研究会会长
清华大学、人民大学、中山大学房地产EMBA客座教授
中国博鳌房地产论坛、亚洲房地产高峰论坛特邀嘉宾
曾先后在中国寰岛集团、赛格集团、艾肯顾问集团高级经理人、金地集团企管中心总经理、北大纵横房地产中心总经理。
1998年撰写的《金地员工绩效考评体系》获中国企业管理创新成果奖。
2005年5月:《地产标杆——万科、金地“5+2成功法则”解码》在中国春季住交会亮相以来,受到读者热烈欢迎,许多企业集体购买作为中高层经理人的必读书,创造了房地产管理书籍不到三个月便畅销一空的新记录,再版后仍供不应求。
2012年新书《房地产老板的“困局”与“破局”》出版联系中,5月面世。
前12年在标杆企业做职业经理人期间年一直致力于万科、金地等房地产标杆企业文化、企业战略、管控模式、流程管理、绩效管理、品牌管理等领域的“标杆管理”研究;后8年纵横全国各地致力于为上百家房地产企业老板做标杆管理培训、进场义诊、管理咨询、跟踪服务。具有丰富的企业管理、企业咨询、企业培训实战经验。近八年来先后在北京、上海、深圳、广州、东莞、珠海、中山、佛山、杭州、南京、苏州、武汉、湖南、海南、江西、安徽、黑龙江、大连、郑州等地演讲上百场,听众达数万人。