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企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发管理部/技术管理部经理、研发职能部门主管、产品总监/产品经理/项目经理、系统工程师/高级工程师。营销、售后、采购、制造等部门参与研发的骨干人员。
1、产品需求工程概述（2.5小时）
1.1、典型问题
1.2、需求与需求工程
1.3、$APPEALS方法
1.4、集成产品开发简介
1.5、需求管理组织与职责
2、客户需求收集（3小时）
2.1、需求收集概述
2.2、技术类需求收集方法
2.3、市场与服务类需求收集方法
2.4、用户访谈
2.5、功能性需求描述方法
2.6、usecase需求描述方法
3、需求分析（2小时）
3.1、需求分析概述
3.2、KANO需求分析法
3.3、需求分类
3.4、需求分级
4、需求分发、分解与分配（2小时）
4.1、需求分发概述
4.2、分发到产品规划流程
4.3、分发到产品开发流程
4.4、需求分解与分配
4.5、产品包需求转化为设计需求
5、内部需求（2小时）
5.1、可测试性需求
5.2、可制造性需求
5.3、可服务性需求
5.4、研发管理需求
6、产品需求管理（1.5小时）
6.1、需求确认
6.2、需求验证
6.3、需求跟踪
6.4、需求变更
从1990年起在一家研究所从事两年软件开发工作，并荣立三等功一次，积累了初步的开发工作经验。从1992年到2004年，一直在深圳华为公司研发系统工作，亲身经历了华为研发系统从数十人发展到数万人的发展历程。期间承担的工作包括程序员、软件总体设计、产品总体设计、产品中试、产品数据管理等，在产品开发、研发管理、产品中试等方面为公司成功完成了一批开创性工作，获得公司三次颁发金牌奖。担任过的职务包括项目经理、部门总工、部门总监，1995~1996年曾担任开发部副总裁，分管无线产品开发部。因独特的研发工作经历而形成了对产品研发工作的深刻认识，在长期的研发实践中积累了丰富的研发工作经验。
1992.4~1994.10，在开发部担任软件项目经理，主持开展公司第一台数字程控交换机C&C08A（2000门）之软件系统开发工作，本人主持软件系统总体方案设计，并组织软件项目组完成设计、开发、联调、测试全过程，为软件系统成功开发和成熟稳定发挥了重要作用，也为本人积累了总体设计、平台规划、项目管理、研发管理的实战经验。
