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医院高管
一、医院如何适应新形势的实用解谈
1、战略上（从大到小）
2、战术上（从小到大）
3、一个中心两个基本点
二、建立医院合理定位
1、卖点以品类思考以品牌表达
2、服务常态服务——变态服务
3、模式《周易》的“三易”原则
三、当前医院整体管理和营销中的八大败笔
1、品牌意识淡漠
2、服务模式陈旧
3、广告造势泛滥
4、策划手段空洞
5、定位模糊不清
6、危机公关迟缓
7、竞争手段乏力
8、营销思路保守
四、医院危机发生的特点
1、突发性：
2、不确定性
3、严重破坏性
4、敏感性和社会性
5、处理的非程序化
五、危机事件对医院造成的危害
1、声誉受到明显的损害
2、公众对医院的信任度下降
3、业绩下降，利润减少
4、员工忠诚度下降
5、员工生产力下降
六、危机公关意识考验医院战略成熟度
1、战略原则
2、向心力原则
3、人文原则
4、布局原则
七、差异化在医院经营中的作用
1、态度上
2、服务上
3、模式上
4、品类上
5、传播上
八、医院危机的种类及其潜在风险
1、内部的非人为性危机
2、外部的非人为性危机
3、内部的人为性危机
4、外部的人为性危机
九、医院营销的灵活性
1、活动营销
2、科普营销
3、事件营销
4、新闻营销
十、医院营销的发展方向
1、行业发展趋势
2、市场目标消费趋势
3、整合营销角度
4、价值创新策略
十一、现阶段医院如何走出困境
1、市场下沉
2、管理延伸
3、服务手段
4、专业道路
于斐先生，著名品牌营销专家，美国《福布斯》重点推荐的营销实战专家，蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO，中国十大杰出营销人，人民日报社市场报等8家权威媒体和机构认定的“中国品牌建设突出贡献奖”获得者，团中央中国光华科技基金会创业导师，《中国证券报》特约品牌顾问，中国《品牌》杂志首席专家，清华大学、北京大学、浙江大学EMBA高级总裁班客座教授，中国保健行业十大杰出经理人，中国最具影响力营销策划100人，中国首家省级品牌学会重庆市品牌学会专家委员，中国医院协会民营医院管理分会专家委员。
二十年的营销生涯，成功服务过几十个著名品牌,其领衔蓝哥智洋国际行销顾问机构是“中国管理咨询行业最具影响力十大品牌”，现专业致力于品牌策划、公关传播、新闻营销、招商代理、市场推广、实战培训等营销服务，出色的企划力、整合力、执行力在海内外享有盛誉，是国家商务部向海内外唯一推荐的知名实战型行销顾问机构。
于斐先生根据自身在外企、国企、民企丰富的工作经验和资深阅历，长期致力于把低成本实战营销理论上升到实践和方法的高度，在行业中率先倡导了几十个在全国深具影响的营销策略和商业模式，创造了可观丰厚的物质和社会效益。受到了《欧洲时报》、《亚洲新闻人物》周刊、新加坡《联合早报》、日本《东方时报》、《香港商报》、澳门莲花卫视等海内外媒体的重点报道，其营销案例多次入选美国《福布斯》和美国科特勒营销集团《中国营销创新文库》。
