卓越绩效管理培训

企业中高层管理人员、人力资源管理者、或有待于培养成为管理干部的人员。

【课程背景】

?随着企业的高速发展，培养杰出的各层级管理人员，提高管理人员的管理能力，尤其是绩效管理能力已经成为企业的当务之急。

?本课程开设的目的，就是为了帮助企业有效解决这个可能会成为企业发展瓶颈的关键问题，提高管理干部核心管理技能，以及进行绩效管理的知识与技能，提升竞争力，更好地迎接挑战。

【课程目标】

?了解企业绩效管理的理念与实践；

?掌握核心管理技能及绩效管理技能的方法与技巧；

?构建管理语言、管理思想，以提高其本人及部门绩效，达成个人目标与组织目标。

【课程特色】

?系统：课程涵盖了管理者核心管理技能及绩效管理技能的两大模块。

?实战：实操案例+工具方法，模拟场景即可体验。

?易懂：深奥的道理寓于简单的描述，讲授之中，一听就明白。

?易用：易于复制，学后即用，立竿见影。

【课时安排】

?2天（共12课时）。课程内容可根据企业实际需求进行设定，并安排相应课时。

【课程大纲】

一、绩效与绩效管理

1、绩效与绩效管理的内涵

2、绩效管理对股东、管理者和员工的意义和作用

3、绩效管理实践中面临的问题与对策

4、公司在什么阶段适合做绩效？做绩效的条件是什么？各层次人员在绩效管理中的角色？

5、绩效认识偏差是什么,正确的认识理念应该是什么？（案例分享）

二、绩效指标体系如何构建？

1、如何对总目标分解，保证公司的战略目标落地

2、绩效管理与3个管理工具的关系——MBO、KPI、BSC

3、如何构建公司的指标体系（公司级、部门级、职位KPI）

4、建立KPI体系的两条主线与三种方式

5、实操演练

三、KPI如何提取，对应目标值的如何确定？

1、部门关键绩效指标设计流程

2、提取KPI的方法

3、企业级、部门级、岗位KPI的确定

4、指标权重确定的关键点

5、确定基准指标值示例

6、定量与定性指标评价标准

7、如何创新绩效，将扣分变为加分？让大家喜欢绩效？

案例分享：某电子、服装企业的KPI

实操演练

四、如何做好绩效考评？

1、企业常用绩效管理考评方法辨析

2、绩效考核周期的设定

3、考核主体、对象及权限

4、具体操作流程步骤及对应责任部门和职位

5、如何将绩效得分转化为绩效等级？

6、绩效考核结果如何分布？

7、如何设计绩效调整系数？

实操演练

五、绩效落地难点解答

1、绩效计划应包含的内容

2、绩效计划的沟通

3、绩效监控的内容与方法

4、绩效数据的收集

5、绩效考核结果信息的反馈

6、绩效沟通、辅导最佳方式-情景领导

六、绩效与薪酬如何有效结合？

1、绩效结果如何运用？

2、要什么，就考什么；考什么，就回报什么。

3、如何评估贡献大小？

4、如何对绩效分数进行分级？确定绩效系数？

5、哪些需要强制分布？

6、薪档如何调整？

7、提成的设计?

8、公司、部门、个人业绩对奖金的影响？

9、月/季绩效奖金和年终奖的发放标准和依据？

七、绩效激励案例分享及答疑

1、年度绩效合约--项目案例分享

2、职能支持部门（运营、财务、研发、总经办等）如何通过绩效激励？--项目案例分享

3、答疑时间

八、绩效面谈与改进

1、在绩效面谈与改进中，做什么？

2、绩效面谈与反馈的十项原则

3、几种典型情况的处理关键点

4、面谈时的位置安排与面谈氛围

角色扮演