中层执行力

企业各部门管理人员

中层执行力

?课程说明：

?为什么团队都在忙碌，业绩差强人意？——理解执行不当！

?为什么高层三令五申，制度形于虚设？——制度执行不力！

?为什么高层有心无力，员工有力无心？——角色执行错位！

?为什么有做上传下达，结果仍打折扣？——沟通执行无效！

?为什么中层身先士卒，员工无动于衷？——领导执行无方！

没有执行力就没有竞争力，然而，企业执行力的核心在中层干部的身上——中层强则企业强。没有一支强大的中层执行力团队，企业战略、部门目标都只是空谈。所以，企业中层执行力培训是当前企业的一门必修课程。

蒋小华老师透过10年执行力研究与培训实践，从全新的视角开发一套企业中层执行力培训课程，针对中层管理者，从自身的职业素养、执行方法、管理技能等全方位地打造中层执行力，从而提升整个团队的战斗力！用通俗的例子解释执行的理念与行为；用互动的方式引导正确的执行方法与执行技能。

?课程大纲：

第一章解读执行力问题

1.执行力的研究背景；

2.如何正确理解执行力；

3.执行力为什么很重要。

第二章执行力缺失的原因

?组织执行力缺失的原因

1.上层战略，下层执行——角色不当；

2.用人不疑，疑人不用——用人不当；

3.制度缺失、流程模糊——标准不当

4.学谋略多，学规则少——育人不当；

5.变来变去，朝令夕改——计划不当；

6.熟人环境，制度变形——制度不当；

7.己身不正、缺乏表率——律己不当；

8.缺乏监督、文化乏力——管控不当。

?个人执行力缺失的原因

1.标准低下——缺乏激情；

2.意志不坚——缺乏毅力；

3.拖延磨唧——缺乏行动；

4.优柔寡断——缺乏果敢。

第三章执行力三个核心要素

?结果导向：不折不扣地实现结果

1)思考：①员工和组织是什么关系？

②执行是“我做了吗”？

2)案例：九段秘书测试：请问你是几段？结果值多少钱？

3)操作：4步曲：①澄清关系，②工作底线，③量化标准，④定性结果。

?责任逻辑：锁定责任与责任胜于能力

1)陷阱：①下属的请示，②人多力量大；

2)思考：①责任是否锁定？

②责任会不会跳来跳去？

3)理念：①拥抱责任，②锁定责任；

4)工具：①猴子管理法，②僵化制，③首问制，④复命制。

?客户意识：同事是我的客户

1)思考：①为什么要客户服务意识？

②谁是内部客户？

2)理念：①服务精神，②接力棒原理，

3)操作：①让内部客户订货；

②从内部客户处发现商机；

4)工具：3给法则：给时间、给空间、给态度。

第四章执行的理念与原则

?8大执行法则

1)服从法则：以服从为天职——规则至上；

2)目标法则：盯准一只野兔——锁定重点；

3)冠军法则：做自己擅长的——能量聚焦；

4)速度法则：先开枪再瞄准——先做再说；

5)团队法则：利他就是利已——舍就是得；

6)裸奔法则：无退路=出路——破釜沉舟；

7)时间法则：做重要不紧急——防患未然；

8)时机法则：生命若不是现在，那是何时。

?执行24字方针

?执行前：决心第一、成败第二;

?执行中：速度第一、完美第二;

?执行后：结果第一、理由第二。

第五章执行力三大基石

?基石一：领导者的七项基本行为

1)全面深入了解企业和员工

2)实事求是

3)设定明确的目标并排出优先顺序

4)持续跟进，直至达成目标

5)赏罚分明，重奖业绩优秀人员

6)通过教练辅导提高下属能力

7)了解自己、展现出勇敢、决断、务实的性格

?基石二：执行文化的4个要素

1)思考：为什么一流的企业做文化？

2)执行文化4个基本要素

a)结果导向：组织只为结果买单

b)明确导向：明确就是力量

c)狼性逻辑：痛苦可以让人强大

3)第五级经理人的推动

4)案例：海尔砸冰箱砸出什么？李云龙的亮剑精神

?基石三：制度执行力三化

1)思考：为什么小偷屡禁不止？为什么员工培训没有用？

2)理念：做企业就是做制度、好的制度制造好人；

3)操作：三化——流程化、查核化、奖惩化；

①流程逻辑：越有操作性，执行越到位（流程化）；

②检查机制：检查越到位，事情越到位（查核化）；

③奖惩标准：奖-心花怒放、罚-胆战心惊（奖惩化）。

4)工具：①修路原则：出现问题不要只归罪于人，立即“修路”；

②热炉法则：预警性、即时性、公平性、分明性、必然性。

第六章执行三个核心流程

?人员流程：用对的人

1)标准：认真、快、坚守承诺；

2)理念：①选对第一、培育第二——选对池塘钓大鱼；

②用人所长、容人所短——不要将铁棒磨成绣花针；

③适才适岗、宽松流动——没有真正蠢才，只有放错位置。

3)操作：①员工导师制；②替死鬼制；③岗位流动制；④培训快餐制；

?战略流程：做对的事

1)思考：靠什么来凝聚人心？靠什么来指导业务？靠什么获竞争优势？

2)操作：①目标、②价值观、③核心技能；

3)工具：①头脑风暴；

②平衡计分卡；

③风险评估体系。

?运营流程：把事做对

1)思考：为什么三个和尚抬水吃？

2)战略执行的5大基本步骤

步骤1：制定目标

步骤2：锁定责任

步骤3：商定计划

步骤4：跟踪检查

步骤5：业绩考核

3)核心思维：假定不易执行怎么办？

4)工具：PDCA循环

第七章提升执行力的方法

?提升个人执行力方法

1.三不要：①不要拖延，②不要迟疑，③不要放弃。

?提升组织执行力的方法

1.三讲：①讲清结果；②讲清因果；③讲清后果；

2.三给：①给选择题（上级）；

②给提前量（平级）；

③给机会、成长（下级）；

3.三问：①你说怎么办？②为什么？③差距在哪里？

4.五做：①做机制；②做检查；③做奖罚；④做表率；⑤做文化。

5.5个步骤：①目标分解；②责任锁定；③行动计划；④跟踪检查；⑤业绩考核；

6.说对话、做对事（执行不力，常沟通惹的祸）。