公开课
公开课
内训课
培训师
资料下载
非人力资源管理者
课程大纲
一、人力资源管理概念与模型
a、案例讨论：部门经理的烦恼
b、经理人转型的挑战：领导力发展阶梯
c、人力资源管理模型
d、业务经理与人力资源经理的角色
e、业务经理是部门人力资源绩效的第一责任人
f、业务经理的人力资源任务
g、业务部门与人力资源部门的关系
二、工作分析和评价
a、职责匹配和角色澄清
b、工作分析和职位说明书撰写
c、岗位评估的意义和应用
d、岗位的多能工
三、整体报酬
a、整体报酬战略
b、薪酬的基本组成
c、一个典型的薪酬架构
d、设计薪酬应考虑的因素和程序
e、短期和长期激励
四、部门的人才提升优化与人才招聘
a、人才的素质提升与优化
b、人才招聘
五、人员选拔：结构化行为面试
a、明确胜任能力
b、设计面试问题
c、使用面试指南
六、绩效管理
a、目标设定
b、绩效辅导与反馈
c、绩效辅导角色扮演
七、保留关键人才
a、如何定义关键人才
b、自我评估：你是保留员工的经理还是失去员工的经理？
c、人才保留工具
d、人才作为可变资本的特点
e、培训是人才价值维系和增加的唯一途径
f、执行公司的培训规划
g、建立人才新技能的运用平台和机会是培训成功的保证
刘俊
*国家认证注册企业培训师
*职业素养提升培训专家
*沟通技巧、职业心态培训专家
*现代人力资源管理实战训练导师
*云电传媒形象礼仪、沟通技巧特约讲师
*鑫荣盛汽车贸易集团有限公司特约讲师
*连云港中林集团投资有限公司特约讲师
*深圳中林投资贸易有限公司培训顾问
*多家企业和机构客座讲师
刘俊老师十余年来，曾先后在大、中型外资、三资企业从事过HR、物流、制造、质量、运营、市场营销等管理工作，在各领域实践中积累丰富的实战管理经验，并一直专注于企业人力资源开发与培训，擅长沟通技巧、员工职业素养、职业心态、形象礼仪等领域培训，在各领域和培训的道路上，本着“学中做，做中学”的宗旨，与企业一同进步、与学员一同进步，其培训风格和培训特色深受各组织和企业的广大朋友的喜爱。其曾先后为家居、制造、地产、学校、汽车、服务、传媒等行业的数百家企业和机构进行过团队建设、企业规划和管理咨询及培训服务。
刘俊老师近几年来专注研究人际关系中的沟通技巧，本着“众多问题主要都是沟通问题”在沟通技巧上灵活针对三现原则展开独具特色的引导式沟通方式、深受广大学员的一致好评。
实践造就专业，实力成就未来，十多年的企业管理实践和理论探索经验，凭借敏锐的职业敏感性和市场洞察力，总结出一套独具操作价值的实战经验和富有前瞻意义的创新实战培训方式。其授课风格新颖独特、通俗易懂、幽默风趣，实操性极强。
