商场精细化销售管理

课程类型：内训课
培训天数：2天
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授课老师：杨云
课程编号：NX47006
费用预算：根据方案进行定制

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培训对象

商场总经理、楼面经理、招商经理、楼面经理、市场部人员、财务管理人员

课程简介

【培训收益】

· 使培训人员能全面学习商场管理的相关知识，提高商场管理人员对于品牌、厂商管理的水平。

· 认清商场渠道特点，有效地针对厂商和品牌制定不同管理政策和布局规划，最大限度地利用场地的资源，提升销量，增加收益。

· 使商场管理团队掌握商业数据分析和预测、规划的技能，建立实时监控运营质量体系。

【培训大纲】

前言：商业渠道发展的现状和趋势

1. 零售业的分类

2. 主要零售业态对比

模块一、商场的渠道管理模式（厂商，经销商，商场，价值链分配）

1. 渠道价值链分析模型建立与应用

2. 租赁合同评估模型建立与应用

模块二、商场管理

1. 竞争战略思考

2. 创建高效销售分析报表

3. 品类效能分析模型

4. 利润敏感性分析与多维度规划

模块三、产品管理

1. 产品组合分析方法

2. 产品陈列评估与改进

3. 新品推进与跟踪体系建立

4. 售后服务分析与服务质量评估体系

模块四、促销管理

1. 制定促销活动计划效率预测评估

2. 促销管理报表体系建立

3. 活动效果评估

模块五、销售管理必备知识

1. 客户信息系统的框架结构建立

2. 消费者行为分析与会员管理

3. 基本财务知识

讲师介绍

上海交通大学IMBA项目特聘讲师

北京大学EMBA客座教授

实战派流程管理、运营与报表体系管理、数据管理专家

专注互联网创新思维、流程优化、大数据运营管理

聚焦管理数据量化分析，提高企业运营效率，降低企业运营成本

【背景介绍】

1.职场经验：

6年海外生活工作经验、5年外企工作经验、15年企业高管管理经验。

现担任正和岛副总裁、运营一家品牌服饰公司、一家中日合资食品公司、并且担任上海市品牌授权企业协会秘书长。

曾担任澳大利亚 BEVERLY HILLS教会学校中文教师；澳大利亚 Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海办事处首席代表；宝隆洋行英特尔乳品有限公司行政主管；国内某著名集团企业总裁办公室行政经理；上海国内某著名集团企业集团人力资源总监助理，企业标准化部长；国内某著名集团企业集团文化传播公司常务副总经理；国内某著名集团企业集团乳业股份公司总经理；国内某著名上市集团公司董事；原大嘴猴创始人。

对服装、零售、快消、文化产业、制造业熟悉；具有十多年各行业丰富的咨询、项目顾问及培训经验。

85年中国第一批程序开发员,主持实施SAP，用友等ERP软件，以顾问式、项目式管理方式，帮任职企业解决众多实际管理问题。

2.学历及教育背景：

美国西海岸大学　　工商管理博士　　　DBA　　　

上海交通大学　　　管理学院　　　　　MBA

澳大利亚悉尼大学　教育系　　　　　　访问学者

上海师范大学　　　理论物理系　　　　学士

【擅长领域】

1.互联网创新思维

2.成功商业模式转型

3.流程优化

4.大数据运营管理