可复制的绩效模式基于结果导向的教练式绩效微咨询训练营

总经理、HR部门、直线部门中高层

课程大纲：

第一章：厘清战略

1、世界咖啡讨论：厘清公司的战略

2、讨论：我们公司的战略是什么？

3、点评：战略厘清：

（1）愿景、使命、价值观

（2）长期目标、短期目标、年度目标

（3）我们公司发展规划

4、讨论：我们的战略是否能够实现

5、总结：形成我们公司的战略

第二章：战略解码

1、现场演示：公司的战略目标

2、如何才能实现公司的战略目标

3、点评：战略解码：

（1）SMOT分析法

（2）战略解码法

（3）战略地图描绘法

4、演练：应用新的工具重新对公司战略进行解码

5、应用战略解码法将公司战略指标分解到各部门

第三章：目标分解

1、案例：某公司要提高市场覆盖率30%

2、讨论：如何将这一目标分解到部门、岗位？

3、点评：目标分解的方法：

（1）纵向分解法

（2）横向分解法

（3）时序分解法

4、演练：应用三种分解方法重新对上述目标进行分解

5、操练：将公司目标分解到部门

第四章：指标提炼

1、案例：某公司的绩效考核

2、讨论：为什么销售量增加但公司亏损？

3、点评：指标提炼的方法：

（1）产出倒推法

（2）罗列筛选法

（3）缺陷分析法

4、练习：应用上述方法提炼某海运公司销售部的关键绩效指标

5、应用：提练我们部门的关键绩效指标

第五章：绩效管理责任界定

1、沙盘游戏：团队PK任务

2、讨论：你的团队为什么失败？

3、点评：绩效管理责任界定：

（1）团队领导的责任

（2）中层管理者的责任

（3）基层员工的责任

4、应用：我们在绩效管理中如何履行职责

第六章：绩效辅导

1、案例：失败的招聘演讲会

2、讨论：张总对小王的绩效辅导出了什么问题？

3、点评：

（1）绩效辅导的原则

（2）绩效辅导的时机

（3）绩效辅导的步骤

4、演练：模拟张总对小王的绩效辅导

5、应用：应用上述方法对本单位下属进行绩效辅导

第七章：绩效面谈

1、案例：赵总对张三的绩效面谈

2、讨论：赵总对张三的绩效面谈存在哪些问题？

3、点评：

（1）绩效面谈前的准备

（2）绩效面谈的步骤

（3）绩效面谈的技巧

4、演练：模拟赵总对小张的绩效面谈

5、应用：用公司真实案例进行绩效面谈

第八章：绩效考核

1、案例：罗芸对小李的考核

2、讨论：罗芸的考核有什么问题？

3、点评：绩效考核：

（1）绩效考核的原则

（2）绩效考核的方法

4、演练：模拟罗芸对小李的绩效考核

5、应用：我们部门的绩效考核规则

第九章：考核结果应用与绩效文化

1、案例：小乔的离职

2、点评：小乔为什么会离开？

3、点评：

（1）考核结果应用模型

（2）彼得原理

（3）绩效文化的形成

（4）重点的员工的处理办法

4、演练：如果你是小乔的领导，你如何对小乔进行管理？

5、应用：我们公司考核应用政策是否合适，如何改进？

第十章：总结与落地

1、小组讨论，每人发言：

我的学习收获

我的行动计划

我的实施承诺

2、讲师点评，升华号召行动

3.0课后辅导

连续三个月跟踪辅导（电话、邮件形式，如需讲师现场辅导，另行沟通）：

一、研讨并解决实施中存在的问题

二、确认需要进一步辅导的问题

三、践行下一步需要改进的问题

张明生老师

实战领导力教练，“明生绩效模式”创始人

原海航集团人力资源总监、首席人才官、副总裁

中华讲师协会、中华讲师网评选“中国500强讲师”

中国诚信培训师委员会授予“诚信培训师”

首届中国人力资源高峰论坛专家团成员

第十四届名师选秀赛亚军

美国领越®领导力认证讲师，埃里克森国际教练学院“教练技术”认证讲师

3年海外求学，3年工程师，8年政府经济管理部门公务员，16年大型企业集团高管经历

浙江大学总裁班、清华大学领导力培训中心、北京大学高管培训中心、厦门大学管理学院EDP中心特聘讲师

教育背景：

华中理工大学工学硕士，北京大学EMBA。三年海外求学经历，曾到美国通用电气（GE）、美国波音公司、英国罗罗公司学习和考察人力资源管理。美国领越®领导力认证讲师，埃里克森国际教练学院“教练技术”认证讲师。

工作与专业经历：

1、3年工程师：张老师大学毕业后历任湖北省江北造船厂工程师，车间主任；

2、8年公务员经历：1989年开始在湖北省黄冈市政府经贸委任干部科长；

3、16年大型企业高管经历：1997年张老师到海航集团任人力资源总监、首席人才官、副总裁等职；

4、23家企业绩效薪酬体系优化经验。从1998年开始，张老师将美国通用电气（GE）的绩效管理和六个西格码经验，罗罗公司薪酬管理的经验融为一体，总结出一套适合中国企业特点的三三制考核模式和MP-3薪酬体系，实行绩效考核与宽带薪酬联动，企业效益与员工薪酬联动，员工绩效与员工薪酬的联动，员工能力与员工薪酬联动，以正向的激励机制带动正向的企业文化。

5、对16家并购企业进行人力资源整合的成功经验。张老师在海航集团16年工作经历中，成功对16家并购企业进行并购后的人力资源整合。总结出独特的“百日整合模式“和“TCL整合流程”。

6、12年管理培训和咨询经验。2002年张老师被邀请为首届中国人力资源高峰论坛专家团成员，并在大会上做了“并购企业的人力资源整合”演讲，在业内引起了广泛共鸣，十几年来，张老师为数百家企业进行管理培训和咨询指导，实现企业价值的提升。被英国利物浦咨询机构聘为高级咨询顾问。