卓越软件需求分析与管理实践

各行政单位、企事业单位、部队、学校、城市公共服务系统、大型银行、软件公司等项目经理、项目主管、技术团队成员、研发主管、业务主管等关注需求分析与管理的人员。报名学员最好有一定信息化或研发实际工作经验。

 第一天

 上午

 需求分析要点

 ①  需求在软件工程中的地位

 ②  需求的三个层面(业务需求,用户需求,软件需求)

 ③  需求的四个类型（功能需求,质量需求,数据需求、

 用户感知）

 ④  结合实际案例，进行分析失败的教训

   需求分析方法概述

 功能需求开发的过程

 ①  定义业务需求边界与目标

 ②  定义用户代表与主要干系人

 ③  用户需求捕获与功能结构化模式

 ④  需求回访与确认

 ⑤  实例讲解：某案例公司的需求分析说明书

 工具讲解：EA7.5中文版

第一天

 下午

业务需求定义与项目目标

 ①  业务需求含义与分类

 ②  从流程角度识别业务管理需求

 ③  从企业战略识别业务发展需求

 ④  从客户角度识别业务服务需求

 ⑤  业务需求的描述

 实例讲解：某案例公司的业务需求分析说明书

第二天

 上午

 用户特征分析与用户群划分

 ①  用户群划分与用户特征分析

 ②  用户群划分的方法

 ③  用户群特征对需求的影响

 ④  用户代表在需求领域的职责

用户需求捕获与用例规约

 （Usecase捕获）

 ①  甲、乙方对需求的理解、甲、乙方对需求的要求

 ②  需求获取的主要困难、手段

 ③  业务访谈、问卷调查、历史文档分析

 ④  业务过程/工作流程观察、原型试验

 ⑤  与用户沟通的技巧、与客户沟通的技巧

 ⑥  需求获取要点总结

 ⑦  用例图建模

 ⑧  用例清单设计

 实例讲解：用例清单设计与用例规约

第二天

 下午

系统分析与建模

 （Model用例建模）

 ①  原始需求的优化，利用用例图建模进行原始需求的整理

 合并、扩展补充

 ②  用例的分析技术-时序图建模（提炼边界类、控制类、

 实体类）

 实例讲解：功能用例的模型实例

数据规格的捕获与定义策略

 ①  数据架构与数据结构

 ②  领域分析与数据结构

 ③  数据结构与数据异构

 ④  数据结构与数据孤岛

 ⑤  数据结构的概念定义

 ⑥  数据结构的规约定义

 实例讲解：数据结构的规约实例

用户感知需求捕获与规约策略

 ①  用户感知主要构成（界面、风格、字体等）

 ②  用户感知需求的捕获策略

 ③  用户感知需求的聚合策略（关键原则、共性原则）

 ④  界面方案设计的草图法

 ⑤  界面方案设计的情景串联法

 ⑥  界面规约的定义方法

 第三天

 上午

非功能需求捕获与分析策略

 ①  场景捕获法

 ②  行业标杆法

 ③  非功能需求的主要构成

 ④  可靠性需求与分析策略

 ⑤  安全性需求与分析策略

 ⑥  性能需求与分析策略

 ⑦  可用性需求与分析策略

 ⑧  可维护性需求与分析策略

第三天

 下午

 需求写作

①  面向整体的国家标准需求规格说明书模版说明

 ②  面向整体基于CMMI的需求规格说明书

 ③  面向条目的用户用例模版

 ④  面向条目的原型规约模版

 ⑤  模版的作用与组织管理的关系

 实例讲解:整体文档实例与条目化规约案例

第四天

 上午

 需求评审

 ①  需求评审的分类：培训型、问题型与改进型

 ②  改进型需求评审的流程：“疑责问、问则议、

 议则果、果则行”

 ③  需求验证的策略与测试用例的覆盖性策略

 ④  需求评估的检查单策略与检查单实例

 ⑤  其他评审策略实例

需求变更

需求变更管理策略与操作要务 

 ①需求变更管理

 ②控制项目范围的扩展

 ③变更控制过程

 ④变更控制委员会

 ⑤测量变更活动

 ⑥变更请求决策分析

 ⑦变更会审与确认

 ⑧变更管理操作实务

 ○如何有效地进行需求变更管理以保证开发节奏

第四天

 下午

需求跟踪

需求跟踪管理策略与操作要务 

 ①定义需求的层次

 ②获得需求间的父子关系

 ③定义需求与模块之间关系

 ④定义需求与测试用例之间关系

 ⑤分析需求与其他要素之间的相互影响

 ⑥需求跟踪矩阵设计与应用

 ○需求跟踪矩阵案例与讨论

 需求管理工具与介绍 

 ①需求管理工具的设计思想

 ②需求管理工具的基本功能演示

 ③版本控制、基线、跟踪、变更的演示

 ○介绍三款主流需求管理工具与讨论

 课程讨论

郭树行　副教授 中国企业架构与IT规划实战派专家。北京航空航天大学软件工程研究所博士毕业，完成了100多个大中型项目。有十五年的信息化解决方案设计经验。主要专业特长包括需求工程、软件项目管理、研发过程改进、软件规划等领域。从事软件行业12年以上。编著《信息系统项目管理基础教程》、《信息系统开发与项目管理》、《企业架构与IT战略设计》。

王如龙 教授 湖南大学软件学院教授、湖南省计算技术研究所研究员、天工远科信息技术公司副总经理；湖南省制造业信息化专家组副组长、湖南制造业信息化杂志主编、湖南省软件行业协会常务理事；中国教育信息化专家、湖南省优秀中青年专家、享受国务院政府特殊津贴专家。

刘振田　12年丰富的软件开发、测试、持续集成与交付经验，其中4年在国内外知名的华为技术有限公司中央研究部任职从事软件开发。近15年来，一直致力于需求工程、IT项目管理等领域的研究和实践，对需求工程有深刻的理解、丰富的实践和教学经验。