本培训特别针对企业的内审员、质量管理人员、供应商管理人员、负责体系运行的各级管理人员等。
模块一:ISO9001:2015标准理解与实施
第一章:ISO9001:2015标准核心思想
F过程及过程方法的应用
F七项质量管理原则
第二章:ISO9001:2015标准结构
F组织的业务活动与标准的联系
F标准的变化与应对
F案例讨论
第三章:标准第1-3章
F应用范围等
F与组织的联接
第四章:标准第4章-第10章精细解读
F第4章:组织背景
F第5章:领导作用
F第6章:策划
F第7章:支持
F第8章:运行
F第9章:绩效测量
F第10章:改进
模块二:质量管理体系审核技巧
第五章:审核概述
第六章:基于过程的审核
F过程方法的审核(乌龟图)
F符合性、有效性和改进
第七章:审核策划
F审核前的准备
F审核计划及检查表
F练习:编制审核计划及检查表
第八章:实施审核
F审核技巧
F分析、评判
F审核员的行为举止
第九章:报告审核
F编制审核报告
F练习:编制审核报告
第十章:纠正措施及跟踪
课程总结
Q/A
李慧芳
高级咨询师/高级讲师
天津大学/工学学士
流程管理及现场改善专家
高级工程师
经历经验:李慧芳老师拥有多年大型国企及日资企业的技术及管理工作经验。在日本松下公司工作期间,曾被派往日本松下本部进行长达一年时间的制造现场质量管理与改善研修。回国后帮助公司建立完善了公司的管理系统,后逐年周期性推行流程改善项目,为提升公司的绩效做出了重大贡献。
曾经服务过的客户:兆维集团、辑斐电子、罗森伯格亚太电子、京东方、SMC、英可新材、壳牌石油、恩布拉科压缩机、罗斯蒙特仪表、福克航材、奥普莱电机……