测量系统分析（MSA）

企业全体员工

课程大纲：

一、课程导入

问题提出与团队组建

培训目标及要求

二、测量系统与测量误差

1.测量系统

 测量过程与测量系统

2.测量系统变差

 测量过程变差来源

 测量误差的来源

 测量系统变差对过程决策的影响

 过程变差剖析

案例研究1

三、测量系统的统计特性

1.测量仪器分辨率

2.测量系统的位置变差与宽度变差

3.测量系统五性 

 偏倚（Bias) 

 稳定性(Stability)

 线性(Linearity)

 重复性(Repeatability)

 再现性(Reproducibility)

四、测量系统分析策划

1.分析时机与前期准备

 测量系统研究的准备

 测量系统分析的两个阶段

 什么时候需要分析测量系统?

2.选用适当方法

 MSA方法分类与选用

五、计量型测量系统研究

1.确定测量系统偏倚的独立样本法

 偏倚分析指南

 偏倚分析的MINITAB/EXCEL应用

 偏倚产生的原因分析

案例研究2

2.确定测量系统线性

 线性分析指南

 线性分析的MINITAB/EXCEL应用

 非线性产生的原因分析

案例研究3

3.确定测量系统稳定性

 稳定性分析指南

 稳定性分析的MINITAB/EXCEL应用

 不稳定性产生的原因分析

案例研究4

4.确定测量系统重复性&再现性(R&R)

 R&R分析指南

 R&R分析的MINITAB/EXCEL应用

 重复性/再现性偏大的原因分析

案例研究5

六、计数型测量系统研究

1.假设检验分析-交叉表方法

 交叉表方法指南

 交叉表方法分析的MINITAB/EXCEL应用

七、课程小结

1.内容小结

 培训内容回顾及案例点评

 回答学员问题及疑点澄清

2.课程应用

 辅导学员制订培训后的应用计划(MSA计划)

 应用过程中可能出现的问题及解决途径

刘老师

国内知名大学MBA，6Sigma 黑带、高级培训师、资深顾问。

工作经历：

2001 年至今：主要从事现场质量管理与快速突破性改善、六西格玛、DOE、QFD、五大工具、问题分析与解决等方面的培训，以及 ISO/TS16949、AS9100 、VDA等方面的培训和咨询。

1994-2001：

曾在数家跨国公司历任质量经理、制造经理、产品开发经理等职务，在质量管理、供应链管理、物流管理等方面积累了大量理论和实践经验；

后在某知名咨询公司任生产及质量的项目经理，在企业质量、现场改进方面拥有大量实战经验。

擅长领域及长期客户：

多年来主要为世界 500 强企业以及国内优秀成长型企业提供培训和咨询，包括:

电子及光通讯行业：爱立信、日立、西门子、NEC、EPCOS、IMP半导体、舜宇集团、雪佛龙-飞利浦、固锝电子、大华股份、光圣科技、利奥电池---

汽车、工程机械及航天航空：卡特彼勒、小松（KOMATSU）、伊顿（EATON）、中联重科、奇瑞汽车、江铃汽车、 格特拉克、柳州通用五菱、比亚迪、郑州宇通集团、上海萨克斯、德尔福、延锋伟世通、李尔汽车部件、江阴贝卡尔特、江苏兴达、耀华-皮尔金顿、京西重工、中联重科、中铁五局、联合汽车电子、虎伯拉铰接系统、博格华纳、采埃孚伦福德汽车系统、麦格纳唐纳利、WPP、申雅密封、西川（NISHKAWA）、NSK-AKS、东洋轮胎---

医药/化工/纺织行业：Abbott、赛诺菲圣德拉堡、苏州住友、住友-贝克、NOK、江汉石油、德俊集团、上海高分

子材料研究所、梅特勒托利多---

等国内外知名企业，致力于推广质量问题突破性改善方法及世界级管理模式在组织内的有效应用。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。