销售人员、客户经理、售前工程师、销售管理人员等
1.赢得信任的拜访模型
•了解客户的采购流程
•客户拜访的五个步骤
•有效客户拜访的SUCES模型
2.知己知彼的拜访准备
•拜访案例研讨
•拜访准备的三大内容
•知己知彼:DB模型
•开场白:赢得开门红
3.洞察人心的需求挖掘
•需求探询:CAFAB
•有效聆听与询问
•了解预算和决策
•确立商机的三步方程式
4.赢得承诺的产品(服务)推荐
•产品(服务)展示的时机
•产品(服务)展示六步法
•必要的客户承诺
5.客户拜访实战演练
张老师Richard
工商管理硕士(MBA),曾任某世界著名的的管理培训公司专职讲师多年,现为市场、销售等领域特约讲师。
张先生成功横跨4个完全不同的行业,涉及培训、生物制药、汽车涂料、通信制造,曾任三家公司管理人员、销售总监等,其中2家已经上市,他和所负责的部门平均年销售增长率超过80%,最高年销售增长率达到600%,年销售额达到2.6个亿。
10年团队建设和管理实践经验沉淀,3年管理咨询和培训过程中的不断梳理和总结,张老师在团队建设和管理领域已经形成了一整套独特、有效、简单的方法,这些方法已经帮助到超过100家来自不同背景组织(外资企业、国有企业、合资企业、民营企业、事业单位等)的2000多人;
张先生的授课内容系统,逻辑性强,采用互动、参与式教学,如和风细雨,润物细无声,使学员在不知不觉中已掌握所学知识,大有收获。