本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉差别的基础上，首先训练提升处理客户投诉和抱怨的能力，但更多地从全局的角度，培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满。
开课信息：2025年01月08-09日 | 上海市
2025年03月21-22日 | 上海市
2025年05月27-28日 | 上海市
Excel软件成为企业办公人员必备的数据处理和数据分析的软件，熟练掌握这个工具软件是必备技能。然而，理想很丰满，现实很骨干，很多Excel实用的功能和技巧并没有被开发出来。
开课信息：2024年12月16-17日 | 苏州市
培训的核心目标是使学员能够精准识别和评估企业的数据资产，理解其在财务报表中的体现方式，并掌握数据资产入表对企业价值和战略决策的深远影响。
开课信息：2024年12月07-08日 | 广州市
本课程的设计思路，是以数据分析方法工具为辅助，全程讲解企业组织和人力效能提升的策略，结合赵老师管理咨询的实战案例，让学员学之能用，训战结合。
开课信息：2024年05月24-25日 | 上海市
2024年07月05-06日 | 深圳市
2024年09月20-21日 | 上海市
市场往往会以企业意想不到的变化来考验企业的管理能力。如何跟踪计划和调整计划的速度会成为企业成功的核心竞争能力。要把这种能力转化成企业的知识管理，把营销人员的经验积累下来，降低企业运营的成本和风险。
开课信息：2024年06月20-21日 | 上海市
2024年11月28-29日 | 上海市
1、通过实例，让学员掌握正确组织经营数据的方式，为分析做足准备 2、掌握Excel经营数据分析及可视化呈现的操作方法 3、掌握三表一图的思维方式 4、高效规范的制作出专业的工作型商务演示文稿。
开课信息：2024年11月25-26日 | 苏州市
