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识别人才和人品的7种方法: (1)用谈话的方式,全面考察和了解对方的思路是否周全,知识面是否广博,见解是否深刻. (2)用言辞追问对方,直至对方处于十分窘迫的地步,以此来观察对方的应变能力. (
营销环境的改变 1.科技是创造新时代诞生的主要关键 －程序化能力（计算机芯片） －针对「许多」个别顾客的特定需要， 「同时订制」不同的产品与服务。 －顾客拥有无限的选择 研究发现，真正对企
企業負責人所具有的明確理念（value）、宏觀願景（vision）及任事勇氣（courage）。 「領導風格」是一門藝術，很難提出一個確切的定義，因為「風格」是很多特質因子的綜合表現，每一位領導
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第一部分：中国移动公司远景和战略第二部分：我们在项目中做了什么第三部分：我们发现了什么，得到了什么结果 第四部分：我们建议做什么企业长期战略目标: “争创世界一流通信企业”核心能力战略保
做最有价值的事（提升你做事的价值）；在单位时间内做最多的事（提升你做事的效率）。生理节奏法注意研究你精力最充沛、脑子最清楚的时段，在此时段做最有价值的事；注意研究你注意力集中的时间有多长，在此时间内解
顾客行为假设：顾客是在寻找成本，有限信息，灵活性和收入限制的条件下追求价值最大化的人。选择标准：顾客认为能让度最大价值的产品。作用： 提供的产品和服务能否满足顾客的价值期望直接影响顾客满意和重复购买的
职业生涯规划：员工对组织和组织对员工双方面共同的承诺。员工方面：改变心态、关注自我、正确评估、实现价值。组织方面：提供机会、开发潜能、人际资源、提供回报。职业计划与发展的定义影响职业计划的因素如何开展
