您好，欢迎访问广东培训网！

北京上海广州深圳

您的位置：首页 > 培训专题

顾客模式专题

本专题汇聚与顾客模式相关的各类培训课程，还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章，以及顾客模式的内训课程，欢迎报名咨询或定制培训方案。

热门公开课

培训费用课时

全面薪酬体系模式设计（电脑实操版）￥45802天
随着技术的迭代发展，市场竞争越来越向人才竞争倾斜，对人才的渴望与渴求对企业来说越来越重要，所以一个科学合理的薪酬在吸引人才、留住人才、鼓励人才发挥优势作用也越加明显。
开课信息：2025年04月12-13日 | 北京市 2025年05月24-25日 | 上海市 2025年06月28-29日 | 深圳市
让投诉顾客成为忠实客户￥29802天
通过次课程的学习，让大家对服务有更深刻认知，并且能够面对投诉不焦虑不害怕，从容应对。并且在投诉中获得经验，优化服务流程，管理机制。
开课信息：2024年04月12-13日 | 上海市 2024年07月10-11日 | 上海市 2024年11月14-15日 | 上海市
增量绩效模式￥49802天
帮助企业实现战略增长目标!本课程为老师独创性课程，来自15 年企业绩效管理与经营增长的实操，活学活用，实战实效。
开课信息：2024年12月20-21日 | 杭州市
失效模式与后果分析—FMEA￥36802天
1、防错、工艺验证和 SOP 等控制方法 2、PFMEA 与人员培训、设备维护、计量控制、工序作业指导书及检验规范 3、控制计划 4、持续改进、 PFMEA 的评审更新 5、学习要点总结及评估
开课信息：2024年11月22-23日 | 苏州市
FMEA失效模式和影响分析￥43802天
通过最新模板(DFMEA和PFMEA)应用并让学员进行练习，让学员学会使用最新模板，有助于产品在研发和过程控制阶段预防产品质量风险，从而减少量产中的产品问题。
开课信息：2024年05月17-18日 | 深圳市 2024年11月15-16日 | 深圳市
FMEA失效模式与影响分析（DFMEAPFMEA）￥45003天
能掌握FMEA工具，并能合理地运用在产品设计和过程开发中的风险分析及改进措施确定;掌握FMEA分析的逻辑关系和流程，将FMEA的输出结果展开到控制计划及作业指导书中，确保在现场的操作中对风险点进行有效
开课信息：2024年10月28-30日 | 上海市

相关内训课程

时长主讲老师

做最好的服务百货公司VIP顾客服务体系的建立与管理2天陈宇明
曾经尊贵的代名词，如今已大众化。消费者不再觉得新奇，不再觉得尊贵。你能给我什么实惠你能给我什么特别的商品或服务是我在其他地方找不到的面对消
顾客满意度管理内训课程2天王改云
课程大纲：第一章顾客满意度概述第一节顾客满意度与顾客满意度指数一、顾客满意度二、顾客满意度指数第二节顾客满意度理论产生的背景与发展历程一、顾客满意度理论产生的背景二、顾客满意度
数智化转型与商业战略设计_重新定义新质生产力时代的商业模式2天王京刚
数智化转型已成为企业生存与发展的必经之路，它不仅能够提升企业运营效率，更能为企业开辟全新的商业模式和增长路径。然而，面对这一转型大潮，许多企业仍感到迷茫和困惑，不知如何把握机遇，制定科学的商业战略。
新增长：数字化营销与商业模式创新2天王京刚
让学员学到新的增量方式、营销模型、营销流程、营销解决方案和营销技术模板，这些都可以帮助他们从容应对当前营销市场的变化。而且本课程提供相关的利润手册，方便企业识别客户偏好，进而找到新的利润增长点。
凯德模式精要解析及金融房地产的实践2天
1.1案例分析：凯德模式之经典案例：西直门凯德Mall 1.2商业地产之盈利模式拥有逾十年住宅和商业地产及房地产金融的完整多元复合的实战经验，中国最早的REITs亲身实践者，拥有了金融房地产。
目标导向的卓越团队管理模式2天刘成熙
制度是理性的，心态是抽象的，如何使工作者拥有持续正向思考的工作态度，而形成积极的团队工作意识，以面对所有竞争与波折，是银行网点经理工作者持续努力学习的方向。
深度解构特斯拉成功模式_企业指数增长秘笈2天范国玉
如何运用第一性原理进行战略创新、管理创新和产品创新?本课程将围绕以上问题展开，深度解构特拉斯成功模式。帮助企业穿透迷雾、拨云见日，建立自己企业的第一性原理创新方法论。
5G时代下的数字营销模式2天史杰松
区域与渠道道改进方法论，经销商管控与终端激励方法论，战略升级源于决策者对行业需求、竞争格局综合应用与把控，策略创新源于操盘手的创意，有限资源的有效配置与组合。
企业商业模式创新与营销思维导图2天史杰松
第一章：商业模式创新的商业本质与逻辑第二章：七大商业模式创新的深度剖析第三章：商业模式创新案例分析与落地方案案例分析：彩生活的商业模式创新案例分析群策群力：传统企业商业模式创新的核心与关键是什么？
增量绩效模式1天禹志
1 企业经营管理面临的三座大山 2 企业传统绩效考核的四大问题3 传统绩效破局的三大要点：思想破局、模式破局、指标破局4 增量绩效模式的逻辑结构框架

相关培训资料

顾客价值为导向的科特勒营销模式在中国的发展
营销用“耕种”代替了“猎取”。如今的工作不再是为产品找到合适的顾客，而是为顾客设计适合的产品。正如莱斯特德曼所评价：“工业革命时代，制造者在说：‘这就是我制造的，你愿意买它吗？’而信息时
复命管理：打造价值导向的执行模式（杨天河）
打造价值导向的执行模式案例讨论：这个团队怎么了新员工与老员工差别也不大。这个问题反应过，可是一直没有解决。李总表示让人力资源部大力配合设计部，同时要求张总加强内部管理。
家居建材定制模式引爆未来
1.齐家网模式（B2B2C）：齐家团购+齐家商场+齐家装修。对于标准品，齐家网负责把信息传导给供应商；对于非标品，齐家网负责网上前期预约
企业赢利模式36种
将所有无形（信息、沟通、知识）
薪酬设计及薪酬模式简介
公司薪酬管理委员会是公司薪酬管理的最高决策层，负责研究、制定重大薪酬政策，并领导公司的薪酬考核委员会、技术/管理专家评审委员会、薪酬仲裁委员会和公司二级单位薪酬管理委员会的工作。公司设立的薪酬管理
建立顾客满意度之反思
顧客滿意度的定義是一種對產品及服務績效的預期與實際認知不一致程度的函數。其中預期包括知覺、信念、經驗與期望。 Cole (1991)對顧客滿意相關理論分類如下早期觀點類化理論（a
终端运作与拓展零售上运作模式与对策
1.FMCG 分销卖入问题１）、ＫＡ商品构成分析与对策 FMCG 厂商分销卖入机会点分析： —现状—当前如何向ＫＡ卖入新分销？ —例如：价格低？费用方面没问题？促销支持多？不好卖，退货保
中国式执行——OEC管理暨海尔执行力模式
一个企业的成功并不取决于是做代工还是做品牌，两者同样都在于获取客户资源的能力，能否成为大代工商或大品牌商，生产链条不断整合的结构必然是强强合作，弱者出局。对于中国而言，我们最需要的是世界级品牌。海
知识管理的理论模式与架构
企業知識管理的價值在使其架構能與企業的活動、工作流程相結合，進而獲取利潤。不同的企業以此為目標所發展出來的知識管理有下列三種方式：知識管理技術&程序的發展：用以創造、保護、使用已知的知識
顾客满意管理
一个朴素的真理——满意的顾客会更频繁地和你做更大的生意。他们一次比一次买得多，而且他们买的更频繁。他们还会向家人和朋友推荐你。不满意但还到你那买东西的顾客… 不投诉： 9%（91%不会再回

相关培训师

陈宇明擅长领域：市场营销
| 营销力培训专家、品牌战略管理导师
王改云擅长领域：人力资源
职业经历：河南华为郑州副总经理（原）
王京刚擅长领域：企业战略
一、权威专家背景 1.黑海生态战略始创
刘成熙擅长领域：企业战略
高端著名实战管理培训专家-刘成熙学历
范国玉擅长领域：人力资源
管理科学
史杰松擅长领域：企业战略
史杰松老师，数字化营销学者，国内营销培训
禹志擅长领域：人力资源
禹志讲师国内知名实战派企业经营管理导

Copyright©2003- 广东广培网企业管理有限公司 All Rights Reserved.粤ICP备08024480号粤公网安备44011302000175号