能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年02月27-28日 | 上海市
2025年04月11-12日 | 上海市
2025年06月27-28日 | 上海市
车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题；不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。
开课信息：2025年02月27-28日 | 北京市
本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能，掌握服务设计与交付的关键要素，学会处理客户投诉与冲突，以及发展长期稳定的客户关系。
开课信息：2025年02月28-01日 | 上海市
2025年03月11-12日 | 北京市
本课程专为中层管理人员设计，特别是那些渴望提升管理能力、解决管理难题、增强团队凝聚力和领导力的新晋管理者。无论您是初涉管理的新手，还是希望进一步提升管理技能的有经验管理者，本课程都将为您提供宝贵的实战
开课信息：2025年03月05-06日 | 北京市
2025年03月19-20日 | 广州市
很多企业的大多数采购员非常缺乏谈判技巧和合同管理的能力，无法及时、有效地解决采购与供应过程中出现的问题和困难，严重影响个人、采购与供应部门的绩效和公司目标的实现。
开课信息：2025年12月25-26日 | 深圳市
深度复盘方法：如何通过深度分析过往项目和决策，提取有价值的学习和洞见。 共创式学习：在同行互动中共享经验，从同行的成功和挑战中学习。 实用案例分析：通过实际案例分析，将理论与实践紧密结合。
开课信息：2025年03月25-26日 | 上海市
2025年04月25-26日 | 北京市
2025年05月20-21日 | 深圳市
