证券营销经典流程
贸易关系与经济发展关系贸易关系与组织关系贸易关系与管理关系贸易关系与文化关系中国社会的特点企业发展的要求决策的浪漫化决策的模糊性决策的急躁化没有一个长远的人才战略人才机制没有市场化单一的人才结构
市场失灵：市场机制不能正常发挥作用，从而使资源配置失当（非效率、非公平）。市场失灵的表现 ：垄断外部性公共品（公共地）不完全信息与信息不对称收入分配不公、非均衡（经济过热、失业等）从领域分，有以下二种
1.接待新入住客人的礼节、礼貌及程序 2.楼面服务台的工作职责3.客房与饭店公共区域的装饰与保养4.晚间开床的礼节及其程序5.客房的检查与维修6.整理客房的工作程序及应达到的标准7.客房服务
一、领导定义与领导过程（一）领导的概念1、领导是影响人们自动为实现群体目标而努力的一种行为；2、领导即行使权威与决定；3、领导就是影响一个集体走向并达到目标的能力；4、领导是组织赋予某一个人的权力以领
四.执行（一）执行是把职务内的事做好.（二）执行能力是拥有能把事做好的才华.（三）不同层次的管理者执行的内含不同. 职业指南: 1.执行什么是前提是基础 2.结果是执行的重点 3.过程是执行的保障 4
如何做好人力资源总监组织的形成人力资源管理随组织发展的演变人力资源管理角色的转变人力资源管理者应具备的素质与能力职业规划经验与希望人力资源部门的目标不是提供福利的慈善服务, 而是必须创造使员工更具竞争
你属于那种管理状态 □医生 □保健大夫这是一种观念，树立保健大夫的观念，你就会成为一名优秀的管理者。企业全程生涯管理就是让你成为一名优秀的保健大夫。我们从管理学实践的经验出发，将一个企业的管理过程分为
功能定义：以公司的财和物为管理对象以预算控制为起点以资产的使用效率/效益为目标以控制财务风险为根本结合集团经营个性，实行以项目为单位的资产分块管理制度：集团与各项目实行模拟母子公司制，集团集中投资决策
经营核心：合理的制度经营重点：团队素质、人才培养经营导向：以客为尊，利人利已经营追求：积累效益，永续经营经营目标：高绩效经营核心:分配制度的制定表面上看是员工的收入准则，其实质是企业经营战略的方向性问
