这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息:2024年06月12-13日 | 杭州市
2024年07月10-11日 | 深圳市
2024年08月07-08日 | 北京市
8D方法及实际问题解决方案,可帮助学员学会如何思考问题的处理和解决之流程,明白个人与团队的作用,懂得和加强团队沟通合作的真正涵义,更重要的是,能提高进行整理构思并运用到实际工作中的能力。
开课信息:2024年06月14-15日 | 广州市
如何把握机会,突破竞争,创立竞争优势,实现高质量发展,本期活动走近两家新能源优秀企业,透过新能源企业的发展之路,借鉴他们如何通过厚积薄发的创新,不断优化管理,推动高质量发展。
开课信息:2024年06月17-18日 | 深圳市
理解品质问题的分类,掌握8D方法解决品质异常的判别条件和8D解决问题的流程。任何一家企业的产品都不可能做到一开始就是零缺陷,零缺陷品质工程,是一个通过解决问题,追求零缺陷的过程。
开课信息:2024年06月20-21日 | 武汉市
让员工利用先进的统计工具进行质量问题的分析与改善。同时TQM对员工改善意识的培养和人的改变,对企业文化的贡献也不容小视。正所谓产品优质靠管理,管理好坏靠人才。
开课信息:2024年06月21-22日 | 深圳市
2024年09月27-28日 | 深圳市
2024年12月27-28日 | 深圳市
本课程根据世界500强品牌连锁专卖店工作实践经验研发而成,结合辅导多家连锁门店企业的经验系统总结,本课程通俗易懂,简单易学,快速提升销售,特别适合没有系统学习的导购,是零售业一线门店人员的必修课程。
开课信息:2024年06月21-22日 | 深圳市
2024年07月11-12日 | 深圳市
2024年08月15-16日 | 深圳市
在标杆企业现场,结合企业成功经验,深度沉浸式体验学习成功企业的底层逻辑,了解现代企业管理体系和系统理论的运用,从科学哲学的角度理解企业管理的精髓。
开课信息:2024年06月22-22日 | 广州市
这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息:2024年07月10-11日 | 深圳市
2024年08月07-08日 | 北京市
2024年09月04-05日 | 上海市