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客户评估专题

本专题汇聚与客户评估相关的各类培训课程，还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章，以及客户评估的内训课程，欢迎报名咨询或定制培训方案。

热门公开课

培训费用课时

采购流程优化及供应商评估与管理￥45002天
作为一名采购人员，应该具备哪些专业技能，以协助公司建立规范化、高效化的采购流程?作为一名采购人员，应该具备哪些专业技能，以助力公司完善高质量、更稳定的供应商管理体系。
开课信息：2025年04月26-27日 | 广州市 2025年05月10-11日 | 深圳市 2025年06月07-08日 | 广州市
业务突破_大客户营销战略￥78002天
在存量市场环境中，企业如何能在竞争激烈的市场中脱颖而出?销售至关重要。本课程，专为CEO、销售副总裁、销售总监等企业核心决策者设计，旨在解决企业在大客户营销领域的痛点和挑战。
开课信息：2025年04月26-27日 | 深圳市
新客户开发与销售业绩提升￥26001天
丰富理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理体验、广泛的咨询、培训阅历，使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容，又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练，让受训者掌握运用工具。
开课信息：2025年05月13-13日 | 上海市 2025年07月08-08日 | 上海市 2025年09月17-17日 | 上海市
卓越的客户服务技巧训练￥40002天
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年06月27-28日 | 上海市 2025年08月20-21日 | 西安市 2025年10月23-24日 | 上海市
大客户销售与项目分析运作实务高阶培训￥58002天
运筹帷幄的能力不足，想不到好的竞争策略常常项目搞不下来，就会抱怨公司的产品竞争力不行，希望自己拥有最先进的核武器才能拿下项目的。学习运作分析，就是让我们的小米加步枪也能战胜洋枪大炮。
开课信息：2025年05月17-18日 | 深圳市 2025年07月18-19日 | 深圳市 2025年09月19-20日 | 深圳市
职业卫生危害因素暴露评估￥45002天
具有很丰富的企业管理策划和现场管理实务经验。丰富的阅历和经验，不断的学习和成长，使Tom不仅成为一位杰出的管理者，而且成了一名优秀的企业培训讲师、著名的企管顾问。
开课信息：2025年05月15-16日 | 上海市

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让客户外围和内部人员帮忙引见客户高层，确保能及时见到客户高层; 学会如何在拜访客户前进行必要的调研、准备和规划，做好充分的准备和心理建设，准确回答客户关注的问题和回应客户高层的关切，建立自己的专业形象
政企大客户销售策略与技巧（必会版）1天田牧
手把手地教你建立情报信息系统，精准发展内线和教练。让客户及竞争对手的一切行动都在我们的“监控”之下，便于我们适时采取应对措施和行动，遇到难题时教练能为我们出谋划策，让我们销售工作时刻占据主动。
基于客户价值的服务意识1天蒋小华
1. 为什么滑雪教练可以培养出网球高手? 2. 教练存在的前提：相信人的潜能; 3. 教练与指导的本质变化; 4. 如何成为教导型的领导者?
无缝对接_基于内部客户价值的协同赋能1天蒋小华
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让投诉客户满意而归_客户投诉心理与投诉处理能力提升2天林瑜
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市场规划与客户关系2天王京刚
通过课堂上演示、案例研究、小组讨论和结构化研讨会的动态组合中，如何发现业务战略、销售流程和公司其他部门之间的联系。深入了解成功企业如何专注、授权和增强其销售组织，克服增长障碍并获得新的业务增长点。

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√ 展现高超的领导能力 √ 有强烈地团队意识 √ 主动带头，与本位主义无缘，必要时补位 √ 仪容大方，不会畏首畏尾，充满自信 √ 成熟具有判断力，对客户需求时刻清楚 √
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客户概况分析：根据客户的基本资料及公司可以获取的人口统计数据对客户进行分析,包括客户的层次、风格、爱好、习惯等；客户忠诚度分析：根据客户对营业部的满意度、“生存”时间、开销户等情况的分析来确定客
主要客户管理
零售業的趨勢自創品牌逐年成長促銷增加大型購物中心持續增加會員制的購物方式成為主流專業商店受重視購物與休閒生活相關結合新科技的使用無店舖販賣方式增加未來特販市場之趨勢
重点关系客户管理
重点客户管理是一种销售的方法它的销售对象是政府或其他企业而不是直接消费者。它的销售是重复或持续的而不是一次性的销售活动销售者与购买者之间有着持续的业务关系客户经理对客户应负的责任包括：
战略大客户管理
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与客户沟通中的六大禁忌
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