传递信息 示意明理 宣传鼓动 激发群情 社会交际 思想交流 提高素质 塑造形象 ◇希特勒的演讲——歇斯底里的狂热 ◇丘吉尔的演讲——黑暗年代的一支小号 ◇克林顿的演讲——热情潇洒，打经济牌 ◇朱总理
对公司的股权结构的调查：对东南公司股权的评价，认为目前公司股权结构不合理和很不合理的比例分别为40.5%和14.9%，回答“一般”的占27%，可以看出绝大部分的人都认为公司的股权结构是存在问题的。所以
物流客户服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的相互活动(注:强调的是过程)。客户服务是指企业与客户交互的一个完整过程，包括听取客户的问题和要求，对客户的需求作出反应并探询
西点执行力课程，针对企业高层和中层执行力问题。执行力体系如何植入企业的问题。企业管理者不相信理由，员工必须达成目标，没有任何借口，否则就被淘汰，因为，企业需要结果而不是理由.
制度： 科学化、系统化的制度设计，建立理性权威机制：引入机制，使人力资源始终处于激活状态，核心是竞争淘汰机制、激励机制、评价约束机制流程：视员工为客户，以客户为导向建立人力资源的业务流程体系，打通人力
一个证券分析师的成长里程：品德、利益态度、兴趣追求。 一个证券分析师的基本素质：学习力、感悟力、市场积累。 明白研究人员和分析师追求是“对”，投资人所最求是“少错”之间的差异。 研究不等于咨询——咨询
1.從確定顧客的需求開始2.產品企劃(顧客的觀點)3.產品企劃法(製造者的觀點)4.原型設計測試5.銷售活動準備6.生產設計7.生產準備8.量產9.售後服務(顧客滿意度調查,客訴處理)10.品質檢查(
GMP对设备清洁及验证的要求设备清洁的目的设备清洁工作现状污染物的来源清洁作用机理清洗介质的选择清洁剂的选择设备清洁方法清洁工作的发展趋势设备清洁验证的时机清洁验证的检测对象清洁验证产品与设备分组残余
I.何谓流程II.业务流程重组的构成要素III.业务流程重组的涵盖范围IV.业务流程重组的主要工作V.如何评价现有业务流程VI.如何设计未来业务流程VII.业务流程重组的关键成功要素VIII.咨询人员
第一部分 引言第二部分 市场/使命第三部分 具体操作实务一、可口可乐业务代表必备的条件二、可口可乐业务代表工作内容/职责三、生动化基础四、计划拜访八步骤五、客户关系六、存货管理七、可口可乐客户开发八、
