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职场关系专题

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  • 掌握说别人想听、听别人所说的沟通能力,更有效地表达自己,更好地理解他人。学会向上沟通、平行沟通、化解矛盾三层技巧,增强团队协作和凝聚力。学会在多元化的工作环境中建立和维护积极的工作关系。
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  • 实战能力提升:通过结构化提示词设计、多模态内容生成等实操,显著提高AI工具使用效率。企业应用洞见:深入理解AI在金融、医疗、零售等行业的落地策略,助力企业制定智能化转型方案。
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  • 掌握沟通的基本逻辑与沟通理念,根据环境、角色快速转换沟通方式,了解正确报联商的基本理念,提升职场沟通技术,成为靠谱的人,掌握向上汇报的基本方法、要领,获得上司信赖,成为他的左膀右臂。
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  • 课程帮助企业解决“人心管理”的问题。帮助领导者更好的把握自己以及员工的情绪状态,增强团队心理资本、激发团队成员的内在心力,以达到凝心聚力、持续高效产出的组织目标。
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  • 掌握商务形象管理的方法,用形象力展示个人素质; 通过行为举止训练,塑造端庄美好气质,体现企业精神面貌,; 掌握办公室礼仪,商务接待及社交的礼仪规范,得体应对,提升企业的品牌形象。
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  • 专业能力、业务能力是根基,同时良好的表达,沟通能力更是提升职场人士的影响力、号召力以致领导力的必备能力,但是实际情况恰恰相反,很多优秀的职场人士,职业发展通道往往被演讲表达能力的不足,卡了脖子。
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  • 帮助学员利用AI构建个人和团队的知识库,实现知识的沉淀、共享和高效利用。通过本课程的学习,学员将能够熟练运用各种AI工具,将AI真正转变为自己的职场助理,从而在激烈的职场竞争中脱颖而出。
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  • 重点客户管理是一种销售的方法 它的销售对象是政府或其他企业而不是直接消费者。 它的销售是重复或持续的而不是一次性的销售活动 销售者与购买者之间有着持续的业务关系 客户经理对客户应负的责任包括:
  • 职务分析目的: 确定职位的工作目标 确定职位的工作内容 确定职位的任职条件 (一)建立工作分析小组 (二) 明确工作分析的目标 (三)
  • 1、长相不令人讨厌,如果长得不好,就让自己有才气;如果才气也没有,那就总是微笑。
  • □劳动关系管理 □社会保险 □沟通管理 □奖励与违纪事件处理 □健康管理 □员工满意度调查 □特殊时期员工关系管理 1、劳动合同管理(详见《门店员工劳动合同管理办法》) 组织员工
  • 从知识管理角度透视公司的问题 从医生、咨询视角看公司的现状 从成功企业的经验学习现代管理 从CEO、COO角度确保公司的发展 迅猛发展的国内国际市场与公司的发展 员工总体素质和人员变化与公司
  • 1、新环境:信息时代的互联网环境 2、新世代:e人类,新的消费者行为 3、新规则:顾客启动并控制营销 4、新策略:顾客关系的建立与维系 (1)、找寻有意义的顾客关系 (2)、经营顾客
  • 顾客服务是零售商为顾客提供的、与其基本商品相连的、旨在增加顾客购物价值并从中获益的一系列无形的活动。 理想服务是顾客想得到的服务水平——希望的绩效水平。   适当服务是顾客可接受服务绩效的最低
  • 公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅反映出该员工自身的素质,而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界 职场着装六不准: 第一、过分杂乱
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