习得的Learned 一致性Consistency 在一定的情境下发生Occur within a situation:受情境的影响，即受事件和环境的影响 实际上,一个人对某一个物体可能持有多种
讨论原则： 以实际应用和管理需要为主，重在实操性，兼顾项目管理理论和概念。以计算机信息系统建设为例。主要介绍内容如下： 项目的特性 常见的问题 对项目经理的要求 管理与控制的关系
什么是决策 科学的决策的定义 国内外对决策的认识现状 决策的类型 决策的组成部分 决策的特性 管理决策 决策是人的一种固有行为。决策问题涉及人类生活的各个方面。它包括有关政治、军事、
我们的不良率是多少? 我们的制程能力是多少? 我们能做到吗? 赶快应用SPC 无论生产过程,还是产品结果,都是具有规律的. 正常情况下,具有一定的数据分布: 计量值数据,服从正态分布
持续改进及过程控制 ?;企业目标-客户满意 ?实现目标-持续改进，强调缺陷的预防 ?有效方法-统计过程控制 检验和预防 ?检验是对过程结束后的输
科学、技术、发明、创新、企业家精神等基本概念的内涵； 技术创新的基本类型 技术创新的流程 创新网络与创新系统 企业技术创新管理的基本框架 形成一个逻辑一致的概念系统 科学与技术 发现与
机构重组 目标：帮助组织检查企业如何进行顾客服务和发现新顾客。对于那些因顾客数量不足而导致不能给股东较高回报的企业，通常需要进行机构重组 行动：自上而下地制定驱动变革的决策。通常这种决策制定较快且
?有目的地收集信息 ?真正有价值的信息来自于实地调研 ?信息的可靠性 ?决策支持系统 图现成 以自我为中心 排除异己 恋旧 选择性接受 先入为主 喜新厌旧 求同 ?创异
当我们研究和分析一个企业是否成功时，通常会把眼光停留在它的策略、组织形式、业绩考核与激励创新等方面，因此，也通常会得出一些“必要但不充分”的结论。 如果把对一个企业的评价和分析放入一个较长的时
课程概要 第1章 六西格玛过程控制 第2章 防 错 法 第3章 寻找质量问题的直观工具 第4章 过程符合六西格玛的能力 第5章 SPC与控制图 第6章 常规质量控制图
