需求生命周期和技术生命周期 产品生命周期的各个阶段 产品种类,形式,产品和品牌生命周期 产品生命周期的其它形态 国际产品生命周期 产品有一个有限的生命。 产品销售经过不同的阶段,每一阶段都
客户的利益 解决困难 快速地服务 受到重视,被理解 被诚实,礼貌地对待 获得准确,完全的信息 被信任 产品介绍技巧 直入主题,简短有力 介绍顺序:功能—特点—优点—好处(利益) 针
1 对认证产品进行合格评定的一个重要内容是对工厂质量保证能力进行评价,以确定工厂是否具有生产与经认证机构确认合格的样品一致的产品的综合能力
选表:首先根据因子的水平数,找出一类正交表再根据因子的个数及交互作用个数确定具体的表。 把因子放到表的列上去,但是要先放有交互作用的两个因子,并利用交互作用表,标出交互作用所在列,以便于今后的数
市場區隔 目標市場選擇 產品定位 市場需求異質化 廠商行銷努力集中化 散彈槍方法 來福槍方法 不主張目標行銷 大量生產、大量配銷、大量促銷 以同樣方法和產品,服務所有消費者
传统质量管理阶段 质量检验管理阶段 统计质量管理阶段 现代质量管理阶段 专职检验 专职检验的特点是“三权分立” 有人专职制定标准(立法) 有人负责生产制造(执法) 有人专职按照标准
一旦确立了“产品基点”,所有的具体运 作都必须指向基点、强化基点! 具体运作? 名称 包装 广告…… 伊利雪糕
质量审核的定义 质量审核的类型 质量审核的目的 质量审核的特点 审核的基本程序 年度审核的进度安排 Audit 定义(ISO9000:2000) 为获得审核证据并对其进行客观的评价
企业质量管理控制的重点在于预防错误,从接单理解顾客的需要到设计、
1.1培訓及研討的目的: 了解Philip B.Crosby的管理哲學,幫助企業管理者用有效的方法和工具,通過糰隊合作的模式達成質量改進得目標。1.2 組織為什么會存在? 任何組織都具有