客户的业务现状 (招聘需求,成本) 客户的历史数据 基于数据的业务分析 按招聘渠道分 按岗位功能分 按员工级别分 什么是说服性销售格式?
营销人员绩效管理培训 什么是绩效？ 什么是绩效管理？ 什么是营销人员的绩效管理？ 如何做好营销人员的绩效管理？
1）人事管理哲学的逻辑起点 2）人性研究的几个阶段 3）人事管理哲学与技术的关系 人的共性： 逻辑起点：人的共性（生理性、心理性） 中国古代：“性善说” “性恶说” 要管理人，就必须首先
通常被视为沟通组合的一环,在商业管理上,可视为是关系营销的一环。 决定买卖双方关系的关键因素在人员。 有效的销售必须在每次销售面谈前设定清楚的目标，遵循“ABC”程序是一项有效的方法。
使用科学的训练方法在短期内使公司管理者透过观念的改变、知识的掌握技能的训练，提升管理的基本素质，明确角色定位。养成良好管理习惯，达到职业化的管理者标准，提高企业中层管理能力，减轻现有管理压力。
管理理论的产生与发展 管理理论的发展经历了传统管理、科学管理、现代管理和信息管理四个阶段。 传统管理阶段 从18世纪80年代开始到19世纪末，这个阶段的主要特点是一切凭经验办事； 科学管理阶段
人事方面 良好的人际关系。 排难解忧。 传达公司政策。 领导和监管下属的工作。 提高下属的热心和兴趣。 帮助下属解决问题。 培训方面 向新员工讲解公司政
收入是指企业在日常活动中形成的、会导致所有者权益增加的、与所有者投入资本无关的经济利益的总流入 狭义收入（会计准则规定） 主营业务收入 其他业务收入 广义收入（企业经济利益总收入）
很多人都渴望在最短的时间内，甚至在第一次与客户见面谈业务时就达成生意，但成功率却很小。故事中的陈杰做到了，你认为就这笔生意他成功的关键因素是什么? 理解高层的个人和商业需求 用高层的语言与他沟
角色定位 掌握知識的角色 傳播知識的角色 利用知識的角色 知識管理的管理金字塔（底->頂） 知識管理的員工 知識專案的經理人 CKO 必須要存在以知識管理為工作目標、能主動追
