您好,欢迎访问广东培训网!
您的位置:首页 > 客户管理系统

客户管理系统专题

本专题汇聚与客户管理系统相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章,以及客户管理系统的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

热门公开课

培训费用 课时
  • 通过次课程的学习,让大家对服务有更深刻认知,并且能够面对投诉不焦虑不害怕,从容应对。并且在投诉中获得经验,优化服务流程,管理机制。
    开课信息:2024年11月14-15日 | 上海市
  • 市场往往会以企业意想不到的变化来考验企业的管理能力。如何跟踪计划和调整计划的速度会成为企业成功的核心竞争能力。要把这种能力转化成企业的知识管理,把营销人员的经验积累下来,降低企业运营的成本和风险。
    开课信息:2024年11月28-29日 | 上海市
  • 掌握企业高质量发展的方向与路径,用课程时间学习行业领先企业十年成功经验 拆解客户长期合作全过程,掌握每个阶段的不同特点并输出适合的服务与营销策略,学会用服务为产品增值;用服务提升销售额的设计。
    开课信息:2024年11月29-30日 | 广州市
  • 大客户的业务紧密度对持续获得业务至关重要,运用不同的科学模型来系统地划分业务关系等级并分析目前的大客户的关系内涵,能够帮助到大客户经理从整体上审查客户关系并制定增加大客户业务价值的策略。
    开课信息:2024年11月21-22日 | 广州市 2024年12月13-14日 | 上海市 2025年03月14-15日 | 上海市
  • 本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,掌握服务设计与交付的关键要素,学会处理客户投诉与冲突,以及发展长期稳定的客户关系。
    开课信息:2024年12月04-05日 | 深圳市 2024年12月11-12日 | 上海市 2025年01月10-11日 | 深圳市
  • 我们掌握怎样的谈判意识才能不自乱阵脚?怎样才能得到更多的利益?对方会不会恼羞成怒?要不要让步?通过本课程,让我们走进谈判,了解谈判,奠定销售的谈判能力,令谈判顺利成功。
    开课信息:2024年12月20-21日 | 上海市
  • 组织也面临很大挑战:产品创新迭代,领先同行难度加大,一旦创新完成,很快被同行复制;客户愈加挑剔的要求,让组织的利润降低,而运营成本却还在持续上涨。
    开课信息:2024年12月18-19日 | 上海市
  • 在我们遇到客户投诉的时候,能够及时、高效的处理客户投诉显得非常重要!但是您,是否面临如下困惑: 服务的概念、理论和技术有具体定义吗? 有没有需要遵守的法律法规? 为什么我会疲于应付客户投诉?
    开课信息:2024年12月11-12日 | 上海市

相关内训课程

时长 主讲老师
  • 第一章.如何强化品质观念 品质"三不"原则 第二章 构建质量管理系统第三章 鞋业质量管理实操
  • 面对残酷的市场,我们该怎么办 p市场需求萎缩,产品竞争压力山大! p内部供应能力不足,制约外部市场营销! p内外交困下如何像丰田一样,在营收下滑的背景下实现利润的反超!
  • 丰田TPS生产方式管理的基本概念与理念6.表面生产性与实际生产性的区别1.丰田TPS生产方式是如何起源的
  • 手把手地教你建立情报信息系统,精准发展内线和教练。让客户及竞争对手的一切行动都在我们的“监控”之下,便于我们适时采取应对措施和行动,遇到难题时教练能为我们出谋划策,让我们销售工作时刻占据主动。
  • 让客户外围和内部人员帮忙引见客户高层,确保能及时见到客户高层; 学会如何在拜访客户前进行必要的调研、准备和规划,做好充分的准备和心理建设,准确回答客户关注的问题和回应客户高层的关切,建立自己的专业形象
  • 1. 为什么滑雪教练可以培养出网球高手? 2. 教练存在的前提:相信人的潜能; 3. 教练与指导的本质变化; 4. 如何成为教导型的领导者?
  • 课程收益:1. 本课程旨在通过建立内部客户意识,让学员明白个人价值从何而来; 2. 掌握服务的思维和策略,更好地实现自我价值,从而更好地创造企业价值; 3. 提高主动沟通的意识及有效地协作。
  • 1. 结果思维:谁的执行力最强? 2. 何谓执行?把想法变成行动,把行动变成结果; 3. 何谓执行力?把想干的事干成功的能力; 4. 内部客户的由来?什么是内部客户服务?
  • 1. 从华为的企业文化说起;2. 组织变革:打造基于客户价值的高效联动团队3. 团队赋能:塑造基于客户价值的领导观和团队构建联盟关系;让团队自驱动、自发展与自决策。
  • 1. 内部客户的由来?什么是内部客户服务? 2. 内部客户的分类:职级客户、职能客户和工序客户; 3. 关于内部客户必须澄清的四个基本问题4. 为什么要做内部客户服务?什么是最重要的结果?

相关培训资料

  • 人力资源管理的内涵 ——对“人”的管理; ——以提高劳动生产率、工作生活质量和获取经济效益为目的; ——运用科学方法,协调人与事的关系,处理人与人的矛盾,充分发挥人的潜能,使人尽其才,事得其
  • 绩效考核及其在HRM中的地位 建立绩效考核系统 如何建立绩效标准 绩效考核方法的选择 绩效考核的程序 绩效考核面谈 绩效考核中应注意的问题 讨论与思考 收集、分析、评价和传递有关某
  • ●一边进行2个月后的资材发订,一边可以着手3日后的制品变更计划 ●为了 在必要的时刻 将必要的物品 按必要部分 集结,因此 在必要的时刻 将必要的物品 按必要部分 进行“安排” ●短交货期订单
  • 一。培训简介 议程 培训师的角色 我们对培训师的期望 二。绩效管理系统 ;公司的宏观目标 从宏观到微观结构的联接 绩效管理系统设计思想 目标 素质 三
  • 1 大幅提高大客户销售中标率 2掌握离间客户与对手关系的谋略。3 销售前期快速与客户建立亲密关系 4 深度理
  • √ 展现高超的领导能力 √ 有强烈地团队意识 √ 主动带头,与本位主义无缘,必要时补位 √ 仪容大方,不会畏首畏尾,充满自信 √ 成熟具有判断力,对客户需求时刻清楚 √

相关培训师

  • 朱正伟
    朱正伟 擅长领域:经营管理

    朱正伟老师,又名朱俊玮,男,汉族,197

  • 刘奇林
    刘奇林 擅长领域:生产管理

    精益管理专家 人力资源管理专家 组织

  • 罗振海
    罗振海 擅长领域:生产管理

    【曾经担任】 万向集团万向钱潮 设备管

  • 蒋小华
    蒋小华 擅长领域:团队管理

    新工匠精神的提出者与倡导者,10年工匠文

  • 马文涛
    马文涛 擅长领域:质量管理

    项目小组核心成员介绍: 马文涛老师简介

  • 刁东平
    刁东平 擅长领域:生产管理

    刁东平,国际注册管理咨询师,中山大学管理

  • 李承高
    李承高 擅长领域:财税管理

    资深实战风趣幽默型Excel、PPT、W

  • 史旭栋
    史旭栋 擅长领域:企业战略

    亚洲八大名师·总裁权威(被媒体誉为)