在我们遇到客户投诉的时候，能够及时、高效的处理客户投诉显得非常重要!但是您，是否面临如下困惑： 服务的概念、理论和技术有具体定义吗? 有没有需要遵守的法律法规? 为什么我会疲于应付客户投诉?
开课信息：2024年12月11-12日 | 上海市
企业把这些优秀的员工提升为班组长后没有系统地教这些班组长如何做班组长，导致了很多班组长都是靠感觉和复制别人的经验在管理。
开课信息：2024年12月16-17日 | 青岛市
本课程旨在帮助企业了解消费者主权的来由，掌握大数据时代的冲击，以及应对客户需求曲线的变化。通过学习本课程，企业将能够深入了解消费者的需求和行为，从而更好地打造爆品和进行品牌运营。
开课信息：2024年07月18-19日 | 上海市
2024年11月21-22日 | 上海市
便需要IP营销!IP营销致力于打造令客户值得信赖的形象，获取潜在客户，将客户转化为铁杆粉丝，从而达到高效率、低成本营销的目的，课程详细揭示如何打造IP，构建内容营销系统，通过互联网平台与私域打造品牌。
开课信息：2024年07月11-12日 | 上海市
课程收获： 打通：品牌全域流量链接与变现通道 升级：全域内容营销联动策划思路 助力：品牌全渠道业绩新增长。
开课信息：2024年03月12-13日 | 广州市
掌握会员运营RFM模型应用，掌握私域活跃社群运营方法，掌握社群种草五步骤及运营技巧，掌握朋友圈运营标准公式和内容设置 ，掌握百万大店目标制定技能。
开课信息：2023年12月19-20日 | 广州市
1、探讨商业演变过程中不同阶段成功的核心要素 2、思考4P理论是否过时 3、建立数字化时代商业模式与营销创新的模型 4、分析过往商业流程四部曲 5、建立数字商业流程四部曲。
开课信息：2023年08月19-20日 | 上海市
总以为品牌是传播，给品牌部门的地位不高、预算不大牌部门的工作矮化为业务部门的协助，层要的东西基层理解不了，又没有共用的工作体系您的品牌工作遇到哪些难题？是否可以回到用户管理的角度来解决问题？
开课信息：2023年04月13-14日 | 上海市
