您好,欢迎访问广东培训网!
您的位置:首页 > 如何更好的服务客户

如何更好的服务客户专题

本专题汇聚与如何更好的服务客户相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章,以及如何更好的服务客户的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

热门公开课

培训费用 课时
  • 本课程结合顾问过去几年大量培训和咨询的经验,结合研发主管面临的这些问题总结出适合不同发展阶段的企业打造高绩效研发团队的解决之道,非常强调从业务的角度来进行研发的团队构建。
    开课信息:2024年11月29-30日 | 上海市
  • 通过本次培训,职场人将学习如何利用AI工具来提高自己的工作效率,让AI成为自己的办公助理。培训将从AI技术的基本概念入手,介绍AI技术在职场中的应用场景和优势。
    开课信息:2024年12月12-13日 | 上海市
  • 衡量人才供应链的关键KPI分别是什么? 达成这些KPI的关键挑战有哪些,如何做有效数据分析,找到关键问题,采取有效的解决方案? 本课程的内容为您进行解答。
    开课信息:2024年11月22-23日 | 武汉市
  • 市场往往会以企业意想不到的变化来考验企业的管理能力。如何跟踪计划和调整计划的速度会成为企业成功的核心竞争能力。要把这种能力转化成企业的知识管理,把营销人员的经验积累下来,降低企业运营的成本和风险。
    开课信息:2024年11月28-29日 | 上海市
  • 掌握企业高质量发展的方向与路径,用课程时间学习行业领先企业十年成功经验 拆解客户长期合作全过程,掌握每个阶段的不同特点并输出适合的服务与营销策略,学会用服务为产品增值;用服务提升销售额的设计。
    开课信息:2024年11月29-30日 | 广州市
  • 本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,掌握服务设计与交付的关键要素,学会处理客户投诉与冲突,以及发展长期稳定的客户关系。
    开课信息:2024年12月04-05日 | 深圳市 2024年12月11-12日 | 上海市 2025年01月10-11日 | 深圳市
  • 通过次课程的学习,让大家对服务有更深刻认知,并且能够面对投诉不焦虑不害怕,从容应对。并且在投诉中获得经验,优化服务流程,管理机制。
    开课信息:2024年11月14-15日 | 上海市
  • 大客户的业务紧密度对持续获得业务至关重要,运用不同的科学模型来系统地划分业务关系等级并分析目前的大客户的关系内涵,能够帮助到大客户经理从整体上审查客户关系并制定增加大客户业务价值的策略。
    开课信息:2024年11月21-22日 | 广州市 2024年12月13-14日 | 上海市 2025年03月14-15日 | 上海市

相关内训课程

时长 主讲老师
  • 有效的销售首先是掌握一定的销售技巧,需要了解客户如何购买及为什么要买随着复杂、大型采购流程的发展,买方决策层次增多
  • 1. 团队的定义; 2. 正确理解团队精神和团队凝聚力; 3. 凝聚力形成的核心要素是什么? 4. 促进团队凝聚力有哪些具体工作? 5. 团队的五个发展阶段及相应重点工作;
  • 本课程主要围绕团队绩效不高的核心问题,如何来创造团队的更大潜能展开,作为管理者需要做好哪些相关方面的工作,提升哪些相关能力,从而为公司创造更大绩效。
  • 本课程包括国学中包涵的人生幸福密码,国学中包涵的事业发达密码,国学中包涵的财富密码,国学中包涵的管理密码,国学中包涵的健康密码等内容,通过课程学习使个人受益、家庭幸福、企业健康并持续发展。
  • 课程收益: 让物流岗位员工正确认识自我的价值与定位,不高估与不低看自己的存在 让物流岗位员工重新定位自己的追求,向高端人力资源去塑造自我的职业素养
  • 企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越,更重要的是体现在团队合力的强大。团队建设成为目前企业管理的一个难题,涉及到企业的管理文化与公司上层领导的管理风格以及团队成员中的不同个体。
  • 以暂估价形式包括在总承包范围内的工程、货物、服务属于依法必须进行招标的项目范围且达到国家规定规模标准的,应当依法进行招标。
  • 1、首先是高层领导重视质量管理队伍的建设 2、质量管理队伍需要一个优秀的质量经理 3、质量管理队伍需要公司各部门和相关人员的支持和重视 4、建立、健全质量管理制度
  • 本课程将帮助父母学会充分利用与孩子相处的宝贵时间,担当积极主动的角色,指导孩子学会人际相处的基本技巧,理解并应对消极情绪、控制冲动、学会共情等,养育具有较高情绪管理能力的高情商孩子。
  • 在劳动力价值变革的时代,企业不得不致力于打造一个高效生产系统,以降低人力资源的压力,重建企业的生产竞争力,是企业当下和未来必须要解决的课题,本课程将为

相关培训资料

  • 一、引言; 二、建设品牌客户服务体系须明 确“五个是什么”; 三、建设和完善客户服务体系的内 容; 四、建设品牌客户服务体系时须 注意的几个方面。 一、引
  • 一个团队最重要的是氛围,一个向上、充满斗志的氛围是非常重要的,好的氛围远远比一个人艰难困苦挣扎坚持重要。
  • l如果我们总是能让领导领略到喜出望外的感觉,他将会对我们建立起更高的信任与依赖,产生赏识,从而在机会来临时,幸运的天平才会向你倾斜,在有限的资源分配中向你倾斜。 上司在这样不堪重负的情况
  • √ 展现高超的领导能力 √ 有强烈地团队意识 √ 主动带头,与本位主义无缘,必要时补位 √ 仪容大方,不会畏首畏尾,充满自信 √ 成熟具有判断力,对客户需求时刻清楚 √
  • 战略层次:客户服务 结构层次:渠道的设计与发展 功能层次:库存管理、运输管理、管理 实施层次:信息系统、政策、程序、设施、设备、组织结构、管理方式 渠道流程的表现决定了服务质量(SO)
  • 经理人的五项修炼——如何成为成功的经理人 从优秀到卓越, 经理人需要加强五项修炼: 权威、团队、决策、文化和逆境抵抗!

相关培训师

  • 诸强华
    诸强华 擅长领域:市场营销

    工业品实战营销专家/政府项目营销专家

  • 蒋小华
    蒋小华 擅长领域:团队管理

    新工匠精神的提出者与倡导者,10年工匠文

  • 胡凤芩
    胡凤芩 擅长领域:人力资源

    企业大学师资培养与课程库搭建专家,速赢商

  • 刘小明
    刘小明 擅长领域:生产管理

    国际注册高级经理 国家高级企业培训师

  • 余伟辉
    余伟辉 擅长领域:生产管理

    余伟辉,著名精益运营管理领军人,实战派精

  • 许惠文
    许惠文 擅长领域:企业战略

    留法工商管理博士 近20年多家上市公司

  • 张建民
    张建民 擅长领域:市场营销

    教练师介绍 教练师:张建民 资历简介

  • 代国强
    代国强 擅长领域:财税管理

    1、职场经验: 近5年美资企业财务管理