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医院优质服务体系建设专题

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卓越的客户服务技巧训练￥40002天
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
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ISO14001:2015&ISO45001:2018管理体系标准及内审员￥38003天
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TD实战：任职资格体系搭建和岗位胜任力应用￥45802天
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温室气体核算体系企业核算与报告准则￥45002天
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