能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年02月27-28日 | 上海市
2025年04月11-12日 | 上海市
2025年06月27-28日 | 上海市
通过计算质量事故的损失,让学员意识到提高质量意识的必要性，通过多个真实案例和具体方法的讲解,让学员掌握提高抽象的质量意识的技能，全方位剖析TQM，掌握TQM管理的核心思想与本质。
开课信息：2025年06月27-28日 | 深圳市
2025年10月24-25日 | 深圳市
本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能，掌握服务设计与交付的关键要素，学会处理客户投诉与冲突，以及发展长期稳定的客户关系。
开课信息：2025年02月28-01日 | 上海市
2025年03月11-12日 | 北京市
结合企业生产与分销中的实际案例，深入浅出的讲述库存控制方法与技巧，同时通过学员们参与和互动讨论，了解和掌握库存管理及供应链优化的实务，对学员们今后的实际工作将有十分有益的帮助和指导。
开课信息：2023年08月12-13日 | 北京市
本次课程旨在向学员讲解仓储管理中切实有效的管理方法，从理论到实践解说仓储与库存管理规则的实操之道、库存管理与仓储管理的原则、阐述现代库存控制技术,如果库存管控不好，企业的现金流和整体利润水平。
开课信息：2023年05月30-31日 | 北京市
通过本次培训，职场人将学习如何利用AI工具来提高自己的工作效率，让AI成为自己的办公助理。培训将从AI技术的基本概念入手，介绍AI技术在职场中的应用场景和优势。
开课信息：2024年04月24-25日 | 上海市
2024年08月30-31日 | 上海市
2024年12月12-13日 | 上海市
