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如何提高服务品质专题

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热门公开课

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  • 本课程结合顾问过去几年大量培训和咨询的经验,结合研发主管面临的这些问题总结出适合不同发展阶段的企业打造高绩效研发团队的解决之道,非常强调从业务的角度来进行研发的团队构建。
    开课信息:2024年11月29-30日 | 上海市
  • 通过本次培训,职场人将学习如何利用AI工具来提高自己的工作效率,让AI成为自己的办公助理。培训将从AI技术的基本概念入手,介绍AI技术在职场中的应用场景和优势。
    开课信息:2024年12月12-13日 | 上海市
  • 通过实战模拟PK, 实操项目练习,投标复盘会,案例教学,互动式研讨,视频,问题带法条等方式来帮助学员理解知识,并将在项目过程中遇到的问题融入培训现场;
    开课信息:2024年12月27-28日 | 上海市
  • 掌握企业高质量发展的方向与路径,用课程时间学习行业领先企业十年成功经验 拆解客户长期合作全过程,掌握每个阶段的不同特点并输出适合的服务与营销策略,学会用服务为产品增值;用服务提升销售额的设计。
    开课信息:2024年11月29-30日 | 广州市
  • 这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
    开课信息:2024年12月11-12日 | 上海市
  • 让员工利用先进的统计工具进行质量问题的分析与改善。同时TQM对员工改善意识的培养和人的改变,对企业文化的贡献也不容小视。正所谓产品优质靠管理,管理好坏靠人才。
    开课信息:2024年12月27-28日 | 深圳市
  • 结合企业生产与分销中的实际案例,深入浅出的讲述库存控制方法与技巧,同时通过学员们参与和互动讨论,了解和掌握库存管理及供应链优化的实务,对学员们今后的实际工作将有十分有益的帮助和指导。
    开课信息:2023年08月12-13日 | 北京市
  • 本次课程旨在向学员讲解仓储管理中切实有效的管理方法,从理论到实践解说仓储与库存管理规则的实操之道、库存管理与仓储管理的原则、阐述现代库存控制技术,如果库存管控不好,企业的现金流和整体利润水平。
    开课信息:2023年05月30-31日 | 北京市

相关内训课程

时长 主讲老师
  • 企业只有通过加强优化组织结构、优化生产流程、提升管理水平,从而来提高生产效率、减少浪费、降低成本来提升其竟争力与寻求发展。
  • 课程目的:学习如何设计产生心流的工作,本课程基于积极心理学的最新研究开发,通过打造员工的幸福感,提升公司的整体效率。
  • 为了配合产品线发展战略,如何研发战略,配套什么样的组织体系、产品研发流程和人力资源保障体系,来支撑产品战略的落地,达到快速推出消费者满意的产品。
  • 第一讲采购管理理念 案例导入 采购理念变革 采购目标 采购管理工作职能和职责 小组讨论:分组讨论和角色发表 (案例介绍) 第二讲 采购控制系统 采购策略事项 采购作业流程及
  • 本课程融入企业精益转型的实践经验,跳出浅层的精益工具讲解,从组织设计、变革管理和行为模式转变出发,抓住精益转型的核心要素,构建成功推动企业的精益转型所需要的方法论和技能。
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