本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,掌握服务设计与交付的关键要素,学会处理客户投诉与冲突,以及发展长期稳定的客户关系。
开课信息:2025年03月11-12日 | 北京市
本次课程主要阐述了基于学习地图以及当下组织发展面临的变革挑战,通过行业企业学习地图咨询,分析总结出的特色方法论,同时经过不同类型的客户的实践检验和运行后,更加丰富了其构建过程和实际运用。
开课信息:2025年08月16-17日 | 北京市
2025年10月18-19日 | 上海市
2025年12月13-14日 | 深圳市
金字塔到结构化,从思维到呈现,帮助大家掌握结构化思维的方法,提升思考与表达的质量,让您的观点更突出、逻辑更清晰、表达更准确,更容易被他人理解、记住、认可。
开课信息:2025年05月23-24日 | 深圳市
2025年10月17-18日 | 深圳市
人工智能技术的引入,为公文写作带来了新的解决方案。本课程将介绍如何利用人工智能技术进行公文写作,旨在帮助学员提高写作效率、规范公文格式、增强公文质量,从而更好地满足工作需要。
开课信息:2025年03月21-21日 | 佛山市
课程背景:OKR让很多企业成功实现管理升级,获得了指数级增长,然而更多企业实践的结果却差强人意,与当初学习和导入时的热情形成了鲜明的反差。OKR陷入僵局,员工怨声载道,管理进退两难。
开课信息:2025年03月27-28日 | 上海市
2025年04月23-24日 | 北京市
2025年05月22-23日 | 深圳市
掌握现代企业绩效管理原则、方法、操作技巧,并让您能与专家一起分析绩效管理中常见的误区与克服办法、帮助学员提升企业绩效管理的实战能力
开课信息:2025年04月25-26日 | 广州市
2025年05月30-31日 | 深圳市
2025年07月04-05日 | 广州市