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专业客户服务专题

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热门公开课

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    开课信息:2024年12月18-19日 | 上海市
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  • 这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
    开课信息:2024年12月11-12日 | 上海市
  • 采购需要掌握及熟练运用的六大模块专业能力如何彰显对企业的价值主张,这些专业能力将在此课程中进行全面介绍,通过课程中多种工具的学习,可直接植入工作中运用,让专业化的采购为企业创造竞争力。
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  • “从学习到绩效,从个人到组织,从碎片到系统”三个层面全面的升级,在世界范围将行动学习应用于各种类型的企业和商业组织,去实现组织变革与组织发展从而推进组织绩效提升和人才培养的目标。
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  • EHS现状评估和找出目前企业EHS问题方法; 制定公司EHS远景/使命/战略方针; 制定公司3到5年EHS卓越之路的具体KPIs; 制定公司年度目标; 年度目标如何分解到每个部门和每个人;
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  • 从事与人工智能相关算法、深度学习等多种技术的分析、研究、开发,并对人工智能系统进行设计、优化、运维、管理和应用的工程技术人员。
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  • 市场往往会以企业意想不到的变化来考验企业的管理能力。如何跟踪计划和调整计划的速度会成为企业成功的核心竞争能力。要把这种能力转化成企业的知识管理,把营销人员的经验积累下来,降低企业运营的成本和风险。
    开课信息:2024年11月28-29日 | 上海市

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  • 客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,帮助客户更好地使用产品。
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