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冲突管理与跨部门沟通专题

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    开课信息:2025年06月20-21日 | 深圳市
  • 与传统消费品销售采用的技巧不同,顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘,以为客户解决问题为先导,赢得竞争,赢得客户对公司的信赖,实现公司产品的顺利销售。
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  • 企业把这些优秀的员工提升为班组长后没有系统地教这些班组长如何做班组长,导致了很多班组长都是靠感觉和复制别人的经验在管理。
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  • 通过沟通结构单元的学习,了解沟通在组织中的应用与类型;通过沟通性质单元的学习,掌握沟通分歧与协作障碍的来源及解决办法;通过沟通目的单元的学习,觉察沟通模式并学会利用沟通三角设计高品质人际沟通过程。
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  • 团队对变化响应的速度跟不上;每个团队紧盯自己的KPI,部门间合作难;项目出现问题时相互推诿;公司有宏大目标,但团队成员与目标缺乏连接感...如何面对这些挑战?如何与失联的那些部分重新连上?
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  • 学习沟通技巧,将使您在工作、生活中游刃有余。本课程通过对最新沟通理论的系统总结以及对众多成功人士的深入研究,总结提炼出一套完善的沟通学习体系。通过学习您将接受系统的沟通技能训练和沟通专家的言传身教。
  • 一、会议做什么——需求、审核、目标 1、会议需求与目标确认 2、人员组织:必须与应该 3、会议通知:电话确认是底线 4、会前沟通:一对一交流不可少 5、信息传达:最具体的信息传达 6、会议进程:短、简
  • 目标管理与执行沟通 【课程收益】: 1、 正确理解目标管理体系; 2、 提升科学设定、分解团队目标和计划的技能; 3、掌握制定团队目标和团队计划的科学方法和技巧; 4、学会使用目标与计划制定的实用工具
  • 本课程课程围绕企业这一痛点,提高企业效率与员工幸福指数为目标,告诉学员如何与跨部门沟通与协作,从而提高企业整体协同能力。学会处理冲突和团队协作的相关技能,让跨部门协作不再难。
  • 冲突管理是一门学问,无论是企业管理者,还是一线员工,乃至家庭成员都必须掌握,否则,组织在内耗,家庭在折磨。本课程就是帮助人们成为冲突处理的高手,并化冲突为双赢。
  • 1. 为啥组织的跨部门沟通比较困难? 2. 横向领导力:怎样巧妙地影响身边的人? 3. 为什么你无法说服同事协同?第1章 跨越部门间的合作“鸿沟”第2章 掌握跨部门沟通的基本方法。
  • 1. 本课程帮助学员正确认知跨部门沟通,并掌握沟通的基本技巧,让沟通无障碍; 2. 让学员掌握职场中横向沟通的策略和方法,如何在职场中如鱼得水,提高工作效率;
  • 冲突是发展、变化或创新带来的副产物。没有人喜欢冲突,但有人的地方就有冲突。冲突不全是坏事,它能暴露组织中存在的问题,促进问题的公开讨论,增强企业活力,刺激良性竞争。
  • 有效沟通是很多技巧和方法,使我们可以勇敢地面对各种沟通的障碍,正视人性的弱点,合理应对,达到理想的效果。使得我们在企业内部游刃有余,发挥能力,获得领导的认可。

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