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（一）职业生涯的含义 一个人一生中从事职业的全部历程。这整个历程可以是间断的，也可以是连续的，它包含一个人所有的工作、职业、职位的外在变更和对工作态度、体验的内在变更。 （二）职业生涯管理的含义
第一部分 办公自动化简介第二部分 非涉密办公自动化的保密管理第三部分 涉密办公自动化的保密管理第四部分 通信设备与辅助设备的保密管理 办公自动化是一个过程、一种境界。它随技术的发展而发展，随人们办公方
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企业战略计划与市场营销管理 要点：经营理念、战略与具体经营活动（战术、手段）的关系市场营销在制定、实施企业战略计划中的作用了解企业战略计划过程及基本内容市场营销管理过程与实质数败俱伤的过当竞争为什么中
动作/时间研究，确定工作方法与内容 根据工作客观性，选择与培训工作者 利益驱动（差别计件工资） 人事职能工头进行评价考核 提高工作效率，使劳资两利 工会运动导致“劳工法”颁布 八小时工
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学习过程中对文化、管理、执行等有了一些感悟，与大家共勉：养成勤俭节约的好习惯，保持艰苦奋斗的好传统加强成本控制的经营意识，提高经营水平和管理能力以身作则带队伍，周密细致做市场；严格要求抓管理，心存责任
公司的道德规范
對顧客而言對自己的期望沒有得到滿足的一种表述。對公司而言彌補服務或產品欠缺帶來的損失，挽回不滿意顧客的機會。抱怨是与顧客溝通的生命線是最快、最有效地反映問題的方式抱怨是顧客給予公司的一份贈禮重新建立良
