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有效沟通与团队建设专题

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    开课信息:2025年03月27-28日 | 深圳市 2025年04月25-26日 | 成都市 2025年05月22-23日 | 广州市
  • 本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉差别的基础上,首先训练提升处理客户投诉和抱怨的能力,但更多地从全局的角度,培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满。
    开课信息:2025年01月08-09日 | 上海市 2025年03月21-22日 | 上海市 2025年05月27-28日 | 上海市
  • 二、零事故安全文化介绍三、零事故安全文化的愿景和原因四、零事故安全文化-管理系统和事故调查-根源原因分析五、理解行为以及行为与事故的关系
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  • 人才测评通过科学方法对个体的行为和内在素质进行分析,是为人事决策提供可靠、客观的依据,为人事决策提供参考性建议,是人事决策的基本工具。人才测评对企业人力资源的有效开发与利用、个人择业与事业发展。
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  • 通过课程的学习了解了自己的主型人格,知道了需要改进的方向。同时也开始留意身边朋友的人格特征,为人际关系提供了更合适的沟通方式。
    开课信息:2024年05月16-17日 | 上海市 2024年09月06-07日 | 上海市

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时长 主讲老师
  • 支持企业战略实现的高绩效团队 1.高绩效团队与企业核心竞争力、企业战略之间的关系 2.量化分析评估具有企业核心人才方法——案例研讨
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  • 了解沟通 沟通的意义 沟通最重要的原则 沟通的几种形式,)沟通效果的来源 生理的因素(体验、测试) 心理的因素(体验、测试) 环境的因素(体验、测试)
  • 定位上下级之间的关系 积极配合上司的工作 尊重上司、维护上司的权威 适当给与赞美但不吹捧 案例分析:这样的赞美你接受么?
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  • 产品的销量 是优秀的质量扛起来的, 是良好的销售渠道流淌出来的, 是媒体广告投入堆积起来的, 是诱人的促销刺激起来的! 1、终端选择标准:A类与B类终端 2、终端布货:A类终端布货率1
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