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客户服务意识培训专题

本专题汇聚与客户服务意识培训相关的各类培训课程，还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章，以及客户服务意识培训的内训课程，欢迎报名咨询或定制培训方案。

热门公开课

培训费用课时

卓越的客户服务技巧训练￥40002天
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年02月27-28日 | 上海市 2025年04月11-12日 | 上海市 2025年06月27-28日 | 上海市
WOW！客户服务与投诉应对技巧￥45802天
本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能，掌握服务设计与交付的关键要素，学会处理客户投诉与冲突，以及发展长期稳定的客户关系。
开课信息：2025年02月28-01日 | 上海市 2025年03月11-12日 | 北京市
大客户销售与项目分析运作实务高阶培训￥58002天
运筹帷幄的能力不足，想不到好的竞争策略常常项目搞不下来，就会抱怨公司的产品竞争力不行，希望自己拥有最先进的核武器才能拿下项目的。学习运作分析，就是让我们的小米加步枪也能战胜洋枪大炮。
开课信息：2025年03月21-22日 | 深圳市 2025年05月17-18日 | 深圳市 2025年07月18-19日 | 深圳市
虎口夺单_大客户销售精英训练营￥48802天
客户希望销售人员能为自己提供专业的指导，以减少购买的盲目性，同时也需要卖方能体贴入微，满足自己在每一细节的需求。
开课信息：2025年02月27-28日 | 武汉市
重塑成交大客户超级销售实战训练营￥48002天
课程以政企项目为场景，以客户经理为对象，从项目销售流程闭环，到关键决策人的识别与公关技巧，再到客户商机挖掘与价值传递，全面提升政企客户经理项目攻坚能力。
开课信息：2025年05月23-24日 | 深圳市
全方位客户开发与客户关系深度营销￥43802天
通过案例的分析讲解，使营销经理掌握与客户高效沟通、需求挖掘、的方法和技巧，在和客户的交往中有效探寻客户需求，并运用双赢的沟通技巧提升销售成功率; 让学员掌握系统营销的流程与每个步骤的关键点。
开课信息：2025年03月14-15日 | 广州市

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