掌握企业高质量发展的方向与路径,用课程时间学习行业领先企业十年成功经验 拆解客户长期合作全过程,掌握每个阶段的不同特点并输出适合的服务与营销策略,学会用服务为产品增值;用服务提升销售额的设计。
开课信息:2024年11月29-30日 | 广州市
在我们这次的课程中,将压力管理中的身体管理与情绪管理做了有机的结合,因为实际上身心常常是交互影响、互为表征和因果的。
开课信息:2024年11月15-15日 | 广州市
本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,掌握服务设计与交付的关键要素,学会处理客户投诉与冲突,以及发展长期稳定的客户关系。
开课信息:2024年12月04-05日 | 深圳市
2024年12月11-12日 | 上海市
2025年01月10-11日 | 深圳市
从而能够结合自己的企业情况,搭建起适合本企业行业特点以及发展阶段的客户服务管理体系,进而为企业各相关部门提升服务水平、共铸企业服务竞争优势,创造完善良好的服务管理环境支撑。
开课信息:2024年08月02-03日 | 上海市
好的服务不仅仅是一次的服务,而是持久的满足既定市场的长期的表现,那么卓越的服务如何从系统的角度去设计并且落地呢。这就意味着,我们不仅需要点状思维,更需要系统思维,从不同的层面看好的服务如何落地。
开课信息:2024年07月19-20日 | 深圳市
提升管理素养和心理承受力,提高工作和生活满意度,从而拥有积极健康的心态,焕发工作的激情与活力。
开课信息:2023年10月21-21日 | 东莞市
掌握柔性的心理策略和科学方法,能够帮助我们更好地应对不良情绪,及早地走出心情低谷,保持积极健康的身心状态,从而提升工作效率和生活质量。
开课信息:2023年08月26-26日 | 东莞市
凡事落地到动机和情绪、态度上,才能真正影响和带动员工。 只有解决了动机、情绪和态度,企业各项管理才会更有效!! 如何影响员工的动机,就要建立亲善关系、增强管理者带动员工能量和态度的能力。
开课信息:2023年07月29-30日 | 广州市