这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练，帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考，从容应对和妥善处理，提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息：2024年12月11-12日 | 上海市
掌握企业高质量发展的方向与路径，用课程时间学习行业领先企业十年成功经验 拆解客户长期合作全过程，掌握每个阶段的不同特点并输出适合的服务与营销策略，学会用服务为产品增值;用服务提升销售额的设计。
开课信息：2024年11月29-30日 | 广州市
本次课程里，我们将从社群定位、社群获客、社群活跃、社群变现，以及基于会员管理的社群运营5个方面进行深度讲解，尤其会重点讲解社群的5大变现方法，包括：社群直播、社群拼团、社区分销等等。
开课信息：2024年12月06-07日 | 杭州市
本课程通过对2B企业营销骨干人员、后备干部及现有操盘手的能力、困惑和痛点的解析，提出从营销规划和营销管控两条主线出发，将营销操盘手如何实操的实战步骤方法贯穿入内，大量的实战体验式演练。
开课信息：2024年12月20-21日 | 北京市
2025年03月26-27日 | 深圳市
2025年05月23-24日 | 上海市
本课程偏重从企业的财务管理角度出发，为企业分析切实经营痛点，运用财务管理的内核助力企业腾飞，让财务思维引领企业的业务发展，从而为企业带来百倍的价值提升。
开课信息：2024年12月07-08日 | 广州市
1.战略不是研究未来做什么，而是研究现在做什么才有未来 2.练习使用战略分析的工具和方法，评估内部资源与外部环境，分析与识别市场机会与威胁 3.制定、实施模拟企业的中、长期发展战略.
开课信息：2025年09月19-20日 | 深圳市
企业增长三问： 1. 如何找到增长突破口? 2. 实现增长的路径是什么? 3. 持续增长的结构是什么?
开课信息：2024年12月21-22日 | 杭州市
好的服务不仅仅是一次的服务，而是持久的满足既定市场的长期的表现，那么卓越的服务如何从系统的角度去设计并且落地呢。这就意味着，我们不仅需要点状思维，更需要系统思维，从不同的层面看好的服务如何落地。
开课信息：2024年07月19-20日 | 深圳市
