您好,欢迎访问广东培训网!
您的位置:首页 > 交际心理与沟通艺术

交际心理与沟通艺术专题

本专题汇聚与交际心理与沟通艺术相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章,以及交际心理与沟通艺术的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

热门公开课

培训费用 课时
  • 行为安全是一种主动预防事故的方法, 行为安全管理有助于提高员工安全意识, 行为安全有助于消除作业场所的危害 ,行为安全就是关于人的安全 ,各类安全方法成效比较。
    开课信息:2025年06月09-10日 | 苏州市
  • 课程目标:了解领导者与下属之间互动关系,了解授权的步骤与方法技巧 ,了解激励中的人性,了解激励的方法与运用 提升团队的凝聚力。
    开课信息:2025年05月11-11日 | 上海市
  • 顺应时代的商务礼仪与品质的商务沟通在现代职场中不仅可以展现您的职业化素养与个人优势,它往往也决定了机会是否降临。所以它也是职场提升必不可少的基本素养。
    开课信息:2025年08月29-30日 | 上海市 2025年12月17-18日 | 上海市
  • 与传统消费品销售采用的技巧不同,顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘,以为客户解决问题为先导,赢得竞争,赢得客户对公司的信赖,实现公司产品的顺利销售。
    开课信息:2025年05月22-23日 | 广州市 2025年06月20-21日 | 武汉市 2025年07月24-25日 | 深圳市
  • 中外管理的本质是相同的,但是由于所处文化历史环境不同,管理的方式和手段就必然有显著差异。这正是所谓中国式管理产生的原因。在中国,一定是中国式的语境、文化,才能更好的沟通,形成中国式管理的特点。
    开课信息:2025年06月20-21日 | 广州市
  • 过往的管理者更加注重管理事物和流程,很多管理者对人性的理解和激发远远不够,使得很难突破人性、造成人才流失、矛盾重重、望新而无助。每一个优秀的管理者都应该洞察人性,懂得一点心理学。
    开课信息:2025年05月21-22日 | 北京市 2025年10月25-26日 | 北京市

相关内训课程

时长 主讲老师
  • 通过表面各种行为表达出来,成为我们了解谈判对手心理世界的信号,以此洞悉对方的心思和可能采取的行动,然后在通过合理的策略和技巧,引导谈判结果朝着我们希望的方向发展。
  • 针对常见客户投诉场景,分组讨论如何更好地为客户解决问题并提升客户投诉处理的满意度?1、 从客户投诉认知差距、修复差距 2、服务过程管控及投诉风险预警 3、降低客户费力度,提高服务与投诉处理便捷度
  • 已经不仅是心理方面的专项服务,还提供如个人法律顾问、个人理财顾问等专业咨询内容,其目的都是帮助员工在企业服务期间及与企业关系之间拥有一个稳定良好的心态和工作效率。
  • 1、从客户投诉认知差距、修复差距 2、服务过程管控及投诉风险预警 3、降低客户费力度,提高服务与投诉处理便捷度 4、客服人员服务软实力提升
  • 一、营销者角色识别与技能二、沟通风格分类与应对策略三、情绪识别与应对策略四、消费者识别的意义与介绍五、消费行为识别概述
  • 员工不同的感受,不仅会在今天影响员工的工作表现,还在潜移默化中影响着员工的职业成长,并在相当程度上影响着企业的绩效和文化氛围
  • 沟通能力列入质量保证成功的先决条件;无论是解决部门间的冲突还是协调与上司间的关系,用沟通解决冲突、达成团队协作之能力显已成为现代职业经理人成功不可缺少的必备条件。
  • 1. 关于内部客户的由来及什么是内部客户服务; 2. 内部客户必须澄清的四个基本问题; 3. 客户分类:职级客户、职能客户和工序客户; 4. 服务目标:100%满意。
  • 认识非职权影响力,从而提升个人领导力,进而提高团队工作效能和效率。帮助学员正确认识沟通说服,并掌握共情沟通与非暴力的沟通技巧,让合作无障碍;学习谈判沟通技巧和策略,成为一个全方位的沟通高手。
  • 1. 沟而不通,问题在谁?如何衡量一个人的表达能力? 2. 沟通的漏斗原理和执行中的“折中折”现象; 3. 沟通的基本步骤:编码、解码与反馈; 4. 你知道“说服影响”的准确比率吗?

相关培训资料

  • 沟通与四色性格 沟通 1)什么是沟通 2)沟通的构成要素 3)沟通的特点 4)沟通中常犯的错误 5)沟通犯错的根本原因 四色性格 1)什么是性格 2)性格分类 3)性格在现实中的反映 4)四色性格概述
  • 什么是你所了解的心理学? 能不能猜出别人在想什么? 心理障碍是精神病吗? 心理咨询毕竟是虚的东西,它有用吗? 一、企业心理健康教育的目标 1 促进 创造适合员工心理健康发展的环境; 2
  • 每个人都以一定方式进行沟通,可是能恰如其分地表达信息的经理却不多,学习一些基本技巧可以使你的表达更加清晰。 我不是说我没说过它,我说的是我没有说我说过它,我希望你能明白我的意思。
  • 营销人员最好少和客户谈一些与销售无关的话题,更不要讨论那些可能会引起争议的,例如政治、宗教等涉及主观意识的话题,不管说得对也好,错也罢,这些对销售没有任何实质意义。
  • 溝通就是將一個人的意思和觀念,傳達給別人的行動. 溝通就是什么人說什么話,經由什么路線傳至什么人,而達成什么效果. 溝通就是將觀念或思想由一個人傳遞至另一個人的程序,其目的是使接受 溝通的
  • 当你身处领导岗位时,最关键的素质不是自己能做什么,而是自己能让各种专业的人才按照你的意图或决策发挥他们的专业特长去做事。
  • 无论多伟大的思想,如果不传递给其他人并被其他人所理解,都是无意义的。 完美的沟通,是想法或思想传达到接受者后,接受者所感知到的心理图像与发送者发出的完全一致。 人们用70%的时间进行沟通,
  • 销售沟通的功能 关系销售的粘合剂 将销售中不同的个体(买卖双方)聚集在一起。 关系销售的润滑剂 使人懂得尊重对方与相互信任,不仅了解自己的需要与愿望,更懂得换位思考与感同身受。 关系销
  • 学习交流本课的目的 我们如何才能更好的:要正确的做事和做事要正确 本课的主线及领会的要点 一、领导、管理和执行者 如下图所示: 企业管理必须综合
  • 学习立方体模型 由欧洲管理教育学家博迈索和费奥提出 只是定型分析,不能支持定量分析 X轴代表学习方法的“具体性”,由抽象和理论走向具体和实务。 Y轴代表学习中的“交往性”,由个体学习走向集

相关培训师

  • 田牧
    田牧 擅长领域:市场营销

    田牧老师 实战派营销管理专家、咨询师、

  • 林瑜
    林瑜 擅长领域:市场营销

    培训师林瑜:16年专注于营业厅一线、装维

  • 徐云
    徐云 擅长领域:团队管理

    首位开设家庭/组织系统排列导师训练班的中

  • 马诗敏
    马诗敏 擅长领域:个人技能

    武汉理工大学 硕士 研究生 中山大学M

  • 周自海
    周自海 擅长领域:人力资源

    周自海老师 专家介绍: 培训师 实战

  • 刘成熙
    刘成熙 擅长领域:企业战略

    高端著名实战管理培训专家-刘成熙 学历

  • 蒋小华
    蒋小华 擅长领域:团队管理

    新工匠精神的提出者与倡导者,10年工匠文