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公共文化服务体系建设专题

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卓越的客户服务技巧训练￥40002天
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WOW！客户服务与投诉应对技巧￥45802天
本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能，掌握服务设计与交付的关键要素，学会处理客户投诉与冲突，以及发展长期稳定的客户关系。
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ISO14001:2015&ISO45001:2018管理体系标准及内审员￥38003天
了解ISO14001:2015&ISO45001:2018审核过程的资料准备、执行和应审技巧掌握内审员应必备的知识和技巧-会编检查表，会审，会记，会开不符合报告审核过程案例及实践操作。
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全面薪酬体系模式设计（电脑实操版）￥45802天
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