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见客户礼仪专题

本专题汇聚与见客户礼仪相关的各类培训课程，还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章，以及见客户礼仪的内训课程，欢迎报名咨询或定制培训方案。

热门公开课

培训费用课时

卓越的客户服务技巧训练￥40002天
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年02月27-28日 | 上海市 2025年04月11-12日 | 上海市 2025年06月27-28日 | 上海市
新客户开发与销售业绩提升￥26001天
丰富理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理体验、广泛的咨询、培训阅历，使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容，又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练，让受训者掌握运用工具。
开课信息：2025年02月18-18日 | 上海市 2025年05月13-13日 | 上海市 2025年07月08-08日 | 上海市
大客户销售与项目分析运作实务高阶培训￥58002天
运筹帷幄的能力不足，想不到好的竞争策略常常项目搞不下来，就会抱怨公司的产品竞争力不行，希望自己拥有最先进的核武器才能拿下项目的。学习运作分析，就是让我们的小米加步枪也能战胜洋枪大炮。
开课信息：2025年01月17-18日 | 深圳市 2025年03月21-22日 | 深圳市 2025年05月17-18日 | 深圳市
有效处理客户的不满、抱怨、投诉￥42002天
本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉差别的基础上，首先训练提升处理客户投诉和抱怨的能力，但更多地从全局的角度，培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满。
开课信息：2025年01月08-09日 | 上海市 2025年03月21-22日 | 上海市 2025年05月27-28日 | 上海市
大客户开发与维护策略技巧￥49802天
大客户的业务紧密度对持续获得业务至关重要，运用不同的科学模型来系统地划分业务关系等级并分析目前的大客户的关系内涵，能够帮助到大客户经理从整体上审查客户关系并制定增加大客户业务价值的策略。
开课信息：2025年03月14-15日 | 上海市 2025年04月25-26日 | 北京市 2025年05月14-15日 | 深圳市
工业品大客户型市场的营销管理与markting战略￥78002天
通过案例体会客户的选择标准和意向的形成，我们的产品是如何销售给客户的，体会技术、品牌、商务、服务是如何在项目中形成合力，新技术是如何在市场上取得突破的。
开课信息：2025年06月20-21日 | 深圳市

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时长主讲老师

卓越客户服务礼仪与服务技巧特训营2天张淑秋
通过现场训练，掌握服务礼仪规范,并促进行为及时调整;通过演练客户服务沟通和抱怨投诉处理的技巧，全方位提升学员的综合服务能力和问题处理能力，从而提升客户满意度。
客户拜访礼仪及沟通技巧2天
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课程收益：1. 本课程旨在通过建立内部客户意识，让学员明白个人价值从何而来; 2. 掌握服务的思维和策略，更好地实现自我价值，从而更好地创造企业价值; 3. 提高主动沟通的意识及有效地协作。
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客户价值：打造客户导向的组织1天蒋小华
1. 从华为的企业文化说起;2. 组织变革：打造基于客户价值的高效联动团队3. 团队赋能：塑造基于客户价值的领导观和团队构建联盟关系;让团队自驱动、自发展与自决策。
客户导向：打造客户价值型卓越团队1天蒋小华
1. 内部客户的由来?什么是内部客户服务? 2. 内部客户的分类：职级客户、职能客户和工序客户; 3. 关于内部客户必须澄清的四个基本问题4. 为什么要做内部客户服务?什么是最重要的结果?

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