在我们遇到客户投诉的时候，能够及时、高效的处理客户投诉显得非常重要!但是您，是否面临如下困惑： 服务的概念、理论和技术有具体定义吗? 有没有需要遵守的法律法规? 为什么我会疲于应付客户投诉?
开课信息：2024年12月11-12日 | 上海市
如何在遵循相应的游戏规则的前提下，提高采购招标工作效率，规避风险，制订完善的招标文件，设计科学合理的评标规则，控制局面，选择合适的供应商，确保质量、交期、成本和服务等目标，成为摆在我们面前的难题。
开课信息：2024年11月16-17日 | 上海市
参加人员介绍/分组研讨会规则，安全第一重要性认知，安全知识小分享，风险提示 研讨会内容简介，EHS管理人员角色和技能 什么是世界级的公司，什么是世界级的EHS，优秀EHS管理人员的基本素质。
开课信息：2024年11月18-19日 | 上海市
组织解决企业资源分配与运营管理的效率问题，人才解决企业持续发展的竞争力问题，只有将三者有效的结合起来，才能真正的构建起战略性人力资源管理体系，有效支撑企业战略目标的实现。
开课信息：2024年11月29-30日 | 深圳市
一、ESG 外部监管机构不监管目的 二、美国的 ESG 监管政策要求 三、欧盟的 ESG 监管政策要求 四、中国的 ESG 监管政策要求 五、ESG 外部监管的趋势
开课信息：2025年01月09-10日 | 上海市
树立公文文书沟通理念和正确的写作思维；正确认知公文文书写作的职场意义和良好公文文书写作的修养意义；掌握写作的步骤与语言技巧；提升档案管理人员的专业化和职业化素养和档案处理工作效率。
开课信息：2024年11月23-24日 | 广州市
2024年12月28-29日 | 广州市
1、能源计量和能源统计; 2、能源审计与能量平衡; 3、能源审计的目的、作用和依据; 4、能源审计的内容、方法和程序; 5、能源审计报告; 6、企业节能规划编制步骤及内容;
开课信息：2024年12月12-13日 | 上海市
课程大纲 第一天安全（S) 安全生产在我国 安全生产的现状 安全生产的意义 安全生产管理的内容 安全管理关联的理论指引。
开课信息：2024年11月18-20日 | 深圳市
2024年12月11-13日 | 上海市
