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职业经理人十项管理技能训练

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1.要有针对性,不要系统性

经理人学习,切忌象学生一样,系统地学习管理知识,而要“补最短的那块板”。缺什么,就补什么,不缺的不补;不是很急需的,就留到以后再补。

这项准则的重点是:

(1)围绕工作目标的实现而学习。与此无关的学习暂时不要考虑。

(2)需求分析。制约目标实现的因素和问题很多,切忌眉毛胡子一把抓,应找出最妨碍目标实现的1至3个因素和问题,去学习和改变。

(3)学习目标一定要小而具体,不要大而全。例如,你自己时间运用不当,整天工作起来象救火,很忙乱。如何改变?切忌制订全面的改进计划。因为人的改变是一步步进行的,不可能一下子就变成一个有条不紊,效率极高的人。就象下围棋一样,只能一段一段地往上升,不要想一下子升到九段。比如你可以这样订目标:每天花20分钟做计划,并保证70%按计划做;同时分清轻重缓急。将计划做好了,再订新的目标。

2.要管理技能,不要管理知识

这里所说的“不要管理知识”并不是不学习管理知识,因为经理人的能力结构是由知识、态度、技能(KAS)三方面组成的。对经理人来说,可以不要管理知识,但不能不知道怎样做。

中国的教育体系,一直是重理论轻实践,重概念轻技能,培养了大批学究式的管理者,学了许多的理论和概念,到头来还不会实践,管理操作能力很低。在跨国企业的管理培训中,有一个基本理念是:管理是需要技能(Skill)的,技能是可以标准化的,是可以通过训练被经理人掌握的。

为什么中国企业在学习国际企业的先进管理时,常常流于形式或难以深入?原因就在于仅仅学习别人管理理念和管理制度,忽视学习管理技能。结果,理念明白了,制度引进了,一操作起来就乱了套,变了形。试想,管理者的管理技能不跟上,仍按老“动作”去管理,理念再新、制度再好有什么用?只会适得其反。

管理技能的建立是一个慢功夫,或者说,是要一个动作、一项技能地去训练,日积月累才能成为一名职业经理人。而目前许多企业,从老总到职业经理,都比较浮躁,总想一口吃个胖子,对于这种管理上的慢功夫,因远水不解近渴就放弃了。反观国际上的成功企业,在经理人的管理能力提升上,注意一步一个脚印,今年培训“时间管理”能力和“沟通”能力,明年培训“目标管理”和“激励”能力,第三年培训“团队建设”能力和“领导力”……

这里,实在没有捷径可走。

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