通过本课程的训练,你将能够:
理解什么是管理
明白作为一个管理者应具备的基本素质
进行有效的员工管理
此员工是否:
知道该做什么?(知识)
知道如何做?(技能)
知道何时做?(时间)
知道为什么做?(全局思考)
愿意做?(动机)
具备了必要的工具、资源和信息,能否把事情做好?(资源支持)
是否及时收到绩效反馈,哪些做得好,哪些需要进一步改进?(反馈)
不知道该做什么。(没有清晰定义工作)
不知道应该完成这项工作。(没有传达清楚)
不知道该怎样做这项工作。(没有提供与工作有关的技能培训)
认为主管的方法会不起作用。(缺乏与下属的主动沟通)
认为自己的方法会更好。(没有征求下属意见)
认为其他一些事情更重要。(没有听取员工的建议)
认为自己正在做这项工作。(没有及时给予员工反馈信息)
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