零售竞争战略ppt

竞争优势（competitive advantage）

是指零售商拥有不同于竞争对手的独特能力，这一 能力使其在某一零售市场上处于领先地位，能超越竞争对手的某些方面而赢得消费者。

长远竞争优势（sustainable competitive advantage）

是指零售商具有可以在市场竞争中长期保持竞争优势的能力，它往往来自于企业的核心能力。

企业之间的竞争就是市场选择和淘汰企业的过程。当企业拥有能取得竞争优势的核心能力时，才能得以生存和不断壮大；当企业没有优于竞争对手的核心能力时就会处于竞争劣势，遭受失败和衰落，最终走向被淘出市场的结局。

外部环境分析：

* 社会、文化与人口因素

* 经济因素

* 竞争因素

* 技术因素

* 政策法律因素

内部环境分析：

* 资金

* 人才

* 管理基础

* 声誉

* 与供应商关系